neuinstallation video de luxe 2013 premium

kadananka schrieb am 06.08.2014 um 21:08 Uhr

mein problem ist das gestern mein video de luxe 2013 premium nach einem total crash des pc nicht mehr vollstaendig geladen hat,ich hab dann heute eine neuinstallation versucht ,der magix installer hat dann zuerst versucht die vorhandene version zu deinstallieren hat auch zum teil geklappt(exe.datei usw,hat er deinstalliert) hat dann aber vor fertigstellung eine fehlermeldung ausgegeben und die deinstallation bzw. neuinstallation abgebrochen,jetzt ist der video de luxe 2013 premium ordner noch vorhanden aber ohne exe.datei ,ich kann auch nicht ueber systemeinstellung deinstallieren...waere schoen wenn mir jemand sagen koennte wie ich die deinstallation durchfuehren kann damit alle daten von video de luxe 2013 premium vom pc weg sind,damit ich anschließend eine komplette neuinstallation aufspielen kann...

Kommentare

BilderMacher schrieb am 06.08.2014 um 21:32 Uhr

Lade dir das Tool mxcleaner aus dem Download/Hilfsprogramme-Bereich der MAGIX-Supportseite herunter und führe es aus ... lass alles entfernen, was dir zu video de luxe 2013 premium angeboten wird ...

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.08.2014, 21:33, insgesamt 3-mal geändert.

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5247
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

korntunnel schrieb am 06.08.2014 um 21:35 Uhr

Hallo kadananka, hallo mICHa,

Dein Link, glaube ich, funktioniert nicht. Hier sind die beschriebenen Links, die weiter helfen.

Deinstallierung
https://support2.magix.com/customer/de/node/112123
Cleaner
https://support2.magix.com/customer/de/node/58437

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 06.08.2014, 21:35, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

kadananka schrieb am 06.08.2014 um 22:03 Uhr

erstmal danke fuer die schnelle hilfe,ich habe das jetzt so probiert,allerdings bisher ohne erfolg es kommt folgende fehlermeldung ,ich versuche die installation in der spracheinstellung englisch vielleicht funktioniert das dann,dann muß ich sehen wie und wo ich dann wieder in deutsch umstellen kann...ja leider funktioniert ueberhaupt nichts es gibt anscheinend keine restdaten vom programm mehr auch nicht in der reg. und trotzdem kommt immer die meldung das das programm bereits installiert und ersetzt wird dann laeuft es bis zu dem auf dem scrennshot abgebildeten punkt und das war es.

 

BilderMacher schrieb am 07.08.2014 um 02:31 Uhr

Welches Betriebssystem?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.08.2014, 02:31, insgesamt 1-mal geändert.

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kadananka schrieb am 07.08.2014 um 03:06 Uhr

betriebssystem: win7 ultimate 64bit service pack1 prozessor: amd athlon II x4 640 3.00ghz arbeitspeicher:4.00gb

grafikkarte nividia gforce gt620

uebrigens lief das programm seit 12.2012 ohne probleme bis eben jetzt zu dem crash,es wurde auch keine neue hardware und auch keine neue software seit monaten installiert

korntunnel schrieb am 07.08.2014 um 10:15 Uhr

Hallo, versuch doch mal, ob Du einen Windows-Wiederherstellungspunkt vor der Crash-Zeit hast und nutze diesen mal. Wenn Du nichts Neues installiert hast, sollte das kein Problem sein. Und Herstellen des jetzigen Zeitpunktes ist ja auch möglich.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 07.08.2014, 10:15, insgesamt 1-mal geändert.

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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kadananka schrieb am 07.08.2014 um 10:41 Uhr

upps leider keine wiederherstullungspunkte vorhanden

 

BilderMacher schrieb am 07.08.2014 um 11:21 Uhr

total crash des pc

Den hast du zuvor sicherlich erst einmal wieder in Ordnung gebracht, oder? Die Windows-Installation ist sauber und eine Systemdateiprüfung ergab keine Fehler?

 

Dann lösche doch alle Ordner, die zu video de luxe 2013 premium gehören:

  • C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium
  • C:\ProgramData\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium
    (versteckt, muss man sich erst anzeigen lassen; Ordneroptionen)
  • C:\Users\BenutzerKONTO\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium
    (auch versteckt)

In der Registry NUR! diese Pfade:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Magix\Videodeluxe19_premium
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\MAGIX AG\Videodeluxe19_premium
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MAGIX\Videodeluxe19_premium

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.08.2014, 11:22, insgesamt 2-mal geändert.

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kadananka schrieb am 02.09.2014 um 22:32 Uhr

danke für eure tolle und schnelle hilfe,leider hatte ich nur die wahl win7 und natürlich video de luxe 2013 premium neu zu installieren,hat zwar bisschen gedauert aber dafür funktioniert jetzt wieder alles wie es soll....