Hallo,
ich habe 2013 Video deluxe gekauft und bisher genutzt, auch mit Windows 10. Nun habe ich einen neuen PC mit Windows 11. Die Neuinstallation für dieses Produkt versagt leider. Ist Video deluxe 2013 nicht mit Windows 11 kompatibel?
Grüße Ferdi
@Ferdi-Abbate Nein, Windows 11 kam erst 2021 auf den Markt. Daher kann keine Kompatibilität mit einer Software von 2013 garantiert werden.
Aber welche Fehlermeldung bekommst du genau?
Derzeit hat Magix ein Sonderangebot vür VDL 2023 Plus/Premium. Allerdings mußt Du prüfen, ob Deine
Hardware dafür auch geeignet ist.VDL 2013 geht in keinem Fall mit win 11.
@Ferdi-Abbate Nein, Windows 11 kam erst 2021 auf den Markt. Daher kann keine Kompatibilität mit einer Software von 2013 garantiert werden.
Aber welche Fehlermeldung bekommst du genau?
Die Installation wird abgebrochen. Danke dir für die Antwort, ich werde mir wohl oder übel eine neue Version holen müssen.
Danke
Derzeit hat Magix ein Sonderangebot vür VDL 2023 Plus/Premium. Allerdings mußt Du prüfen, ob Deine
Hardware dafür auch geeignet ist.VDL 2013 geht in keinem Fall mit win 11.
Danke dir. Ich werde das Angebot wohl annehmen.
Danke
ich habe neu windos 11 und Magix deluxe 23 , beim Film abspeichern oder exportieren wird der Film geteilt und in 2 Fenster gespeichert.Was muß ich ändern ?
Hallo @Eisteiger
leider kann ich mit Deinen Angaben nicht so recht was anfangen. Was meinst Du mit "2 Fenster"? Und wo wird er gespeichert?
Meine Vermutung: Du exportierst auf einen Stick, der in FAT formatiert ist und deshalb die Grenze von 4GB überschritten und das System trennt den Export.
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo miteinander
Habe einen neuen Laptop und habe Video Deluxe23 erfolgreich darauf installiert.
Jetzt habe ich folgendes Problem. Zwei Wochen vorher hatte ich einen anderen neuen Laptop, auch da konnte ich Video Deluxe23 einwandfrei installieren. Nach ein paar Tagen war dieser dann defekt, und ich schickte ihn wieder zurück. Da Magix jetzt der Meinung ist, das ich das Programm 3 mal nützen will, möchten sie das Programm auf meinen alten Rechner stillegen. Ich habe aber noch einige Projekte zu erledigen, und ich darf ja auf 2 Rechnern das Programm nutzen. Da ich nicht weiß, wie ich Magix direkt kontaktieren kann wende ich mich an Euch.
Da ich nicht weiß, wie ich Magix direkt kontaktieren kann wende ich mich an Euch.
Hallo,
suche dir die E-Mail von MAGIX mit deiner Kaufbestätigung heraus und nutze die dort hinterlegten Kontaktinformationen zum Vertrieb.
Oder du schreibst sie dir von der Produktseite direkt ab: 🤓📝
https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422
Da Magix jetzt der Meinung ist, das ich das Programm 3 mal nützen will, möchten sie das Programm auf meinen alten Rechner stillegen.
Wobei hier ein Kontakt zu MAGIX gar nicht notwendig ist.
Du musst über das Formular, was dir bei der dritten Installation angezeigt wird, einen Geräteplatz freigeben. Das würde dann den Platz von dem defekten und zurückgegebenen Rechner betreffen.
Dann sind die Geräteplätze mit den zwei zulässigen Installationen belegt und alles sollte in bester Ordnung sein.
Supi, für die schnelle Antwort. Um an das Formular wieder ranzukommen, muss ich Video Deluxe vom neuen Laptop nochmal deinstallieren?