Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 25.03.2018 um 19:50 Uhr

Du kannst mit allen Codecs arbeiten, die laut Produktbeschreibung aufgelistet sind.

Wenn eine Aktivierung notwendig ist, so wirst Du automatisch bei der ersten Nutzung darauf hingewiesen.

Was genau ist denn Dein Problem und welchen Codec meinst Du denn?

Willst Du importieren oder exportieren. Willst du Main oder Standard oder was anders nutzen?

BilderMacher schrieb am 25.03.2018 um 20:01 Uhr

Habe gerade mal in das alte PDF-Handbuch von MAGIX Videodeluxe 16 Plus reingeklickt und da steht "Kostenlose Aktivierung...".

Von daher ist mir nicht ganz klar, warum du nun diese Aktivierung nicht vornehmen kannst.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 25.03.2018, 20:02, insgesamt 1-mal geändert.

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geschi schrieb am 25.03.2018 um 20:17 Uhr

VDL16 ist nicht für Win 10 geeignet, dies wird erst ab VDL2014 unterstützt und da nur mit dem Letztstand!

dietger-spiegel schrieb am 26.03.2018 um 10:47 Uhr

Habe mich vielleicht nicht ganz klar ausgedrückt: Ich nutzte VdL 16 plus seit vielen Jahren auf einem PC, der jetzt seinen Geist aufgegeben hat. In den neuen PC konnte ich die Filmdateien retten und habe dann VdL 16 plus online neu heruntergeladen. Bei dem Versuch, die erste Filmdatei (xyz.mts) zu öffnen, kam die Meldung: "Das Programm benötigt Zugriff auf eine Datei mit MPEG-4-Codec. Aus lizensrechtlichen Gründen ist eine Aktivierung erforderlich. Möchten Sie jetzt online aktivieren?" Ich habe dann "online aktivieren" angeklickt, ohne dass sich erkennbar etwas tut. Beim Versuch, anschließend eine andere .mts-Datei zu öffnen, kommt die gleiche Meldung, so dass ich davon ausgehe, dass der MPEG-4-Codec nicht aktiviert wurde.

Warum gibt es im Programm nicht eine online-Verbindung für registrierte Benutzer, über die der codec mit Hilfe des ohnehin vorliegenden Installationsschlüssel P3-...30 Stellen) heruntergeladen werden kann? Wäre doch so einfach.

geschi schrieb am 26.03.2018 um 10:50 Uhr

Ich habe dann "online aktivieren" angeklickt, ohne dass sich erkennbar etwas tut.

Du benötigst dezitiert den IE, bei Win 10 ist der EDGE dabei, der genügt nicht.

dietger-spiegel schrieb am 26.03.2018 um 11:27 Uhr

Wenn man die 70 altersmäßig überschritte hat, wird es wohl schwierig mit der Kommunikation in der PC-Branche. Ja ich habe als Betriebssystem Windows 10 und dort ist VdL 16+ als APP (?) ansprechbar. Ja ich habe auch den IE (Internet-Explorer?) installiert. Daran kann es also wohl nicht liegen.

marion51 schrieb am 26.03.2018 um 11:36 Uhr

@dietger-spiegel

wie hier ja schon ausgesagt, ist VDL 16 in welcher Version auch immer nicht geeignet für win10. Es wird nicht laufen.

Solltest Du ein günstiges Angebot von Magix nutzen wollen, so ist derzeit VDL 2016 Premium bei Pearl.de

ein Schnäppchen.

Gruß

BilderMacher schrieb am 26.03.2018 um 12:14 Uhr

Es wird laufen, eingeschränkt, z.B. bei der Reiseroutenanimation.

Aber die Aktivierung des Codecs wird dann funktionieren, wenn Du, @dietger-spiegel, das Programm über das Startmenü mit "Als Administrator ausführen" startest und dann "Online aktivieren" ausführst.

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dietger-spiegel schrieb am 26.03.2018 um 12:23 Uhr

Lieber BilderMacher, auch diesem Hinweis bin ich gefolgt, leider ohne Erfolg. Das Online-aktivieren aus dem Programm heraus funktioniert so offenbar nicht.

Wolve schrieb am 27.03.2018 um 13:51 Uhr

@dietger-spiegel

VdL 16 plus seit vielen Jahren auf einem PC, der jetzt seinen Geist aufgegeben hat

hast Du denn VdL deaktiviert, bevor Du's auf dem neuen PC installed hast ??

Gruß Wolve

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BilderMacher schrieb am 27.03.2018 um 14:08 Uhr

hast Du denn VdL deaktiviert, bevor Du's auf dem neuen PC installed hast ??

 

Wolve,

zu der Zeit gab es diese Option noch gar nicht! Fällt also weg.

In meiner Produktliste beginnt es Mitte 2014, wo ich Videodeluxe 2015 Premium deaktivieren kann. Alle Programme vorher haben diese Option wie gesagt nicht.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 27.03.2018, 14:15, insgesamt 1-mal geändert.

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dietger-spiegel schrieb am 27.03.2018 um 14:31 Uhr

Ich habe mich etwas getraut: ich habe die alte C: zusätzlich angeschlossen (jetzt "H") und kann so auf die alten Daten zugreifen. Darin befinden sich auch jede Menge Dateien mit der Anfangsbezeichnung Magix. Besteht die Möglichkeit, auf der neuen Platte VdL 16 Plus zu löschen und dann das Programm von der alten C: auf ein Laufwerk des neuen PC hinüberzuschieben. Welche(n) Ordner genau müssen dann kopiert werden? Bitte nur antworten, wenn detaillierte Kenntnisse, und dann auch ganz genau, weil ich sonst Sorge habe, irgend etwas kaputt zu machen.

dietger-spiegel schrieb am 28.03.2018 um 18:37 Uhr

Ich bedanke mich bei allen Beteiligten - außer magix-support.

Die Lösung war ganz einfach: Mein VdL16 hatte ich auf dem alten PC mit Hilfe einer DVD installiert (dazu brauchte es keinen P3-Schlüssel). Für den neuen PC hatte ich VdL16 aus dem Internet heruntergeladen und dazu den mir bekannten P3-Schlüssel verwendet. (Ich glaube, mich zu erinneren, dass ich diesen Schlüssel mit der DVD zusammen erhalten hatte. ) Sei's drum.

Jetzt habe ich alle Installationen noch einmal gelöscht und dann VdL16 wieder mit Hilfe der DVD geladen (niemand fragte dabei nach einem Schlüssel), und siehe da, mir wurde nach der installation der Codec zum Herunterladen angeboten, was ich natürlich sofort tat. Ich kann nun auf die alten Filme wieder zugreifen.

Leider habe ich bis heute keine Antwort auf meine Anfrage beim magix-support bekommen, außer einer Zwischennachricht, dass man sich kümmere. Service geht anders.

Ehemaliger User schrieb am 28.03.2018 um 21:16 Uhr

Wann hast Du denn die Anfrage gestellt?

Etwas Zeit zur Beantwortung sollte man Magix doch schon lassen. Es handelt sich dabei immerhin um einen kostenlosen Service für ein Consumerprodukt.

BilderMacher schrieb am 28.03.2018 um 21:33 Uhr

Mein VdL16 hatte ich auf dem alten PC mit Hilfe einer DVD installiert (dazu brauchte es keinen P3-Schlüssel). 

Das ist mir anders in Erinnerung und eigentlich kaum möglich... Man beachte die Hinweise...

 

Und dieser Willkommen-Dialog kommt immer beim ersten Start!

Leider habe ich bis heute keine Antwort auf meine Anfrage beim magix-support bekommen,

Das du überhaupt noch eine Anfrage stellen konntest. Oder hast du den Premium-Support in Anspruch genommen? Denn die Supportzeit für diese Version ist schon lange ausgelaufen.

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dietger-spiegel schrieb am 29.03.2018 um 11:04 Uhr

Nun revidiere ich meine letzte Aussage: Ich erhielt von magix-support eine Antwort:

"vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bitte klicken Sie im Aktivierungs Dialog, auf "Fax/ per Post aktivieren" und schicken Sie mir den erscheinenden Code zu. Dann kann ich Ihnen den MPEG-4 Codec frei schalten."

Mir sollte also geholfen werden, ich war wohl etwas ungeduldig. Sorry

Und zu der letzten Bemerkeung (siehe oben): Nein, ich habe keinen Premium-Support in Anspruch genommen und es hat trotzdem auch für ein Produkt aus 2016 funktioniert.