Neue Installation klappt nur halb?

Christian-Rehm schrieb am 24.12.2020 um 01:01 Uhr

Hallo, Nachdem sich mein Video deluxe 20 ! nach dem Starten nach ca. 2 min ohne irgendwas zu tun immer aufhängt, seit dem letzten Update, habe ich mich dazu entschlossen es zu deistallieren. Ich habe die damals erworbene Deluxe 2019 und die dazugehörigen Vorlagen und Effekte ja gespeichert. So jetzt das Problem:

Installation des Programms geht.

Installation der Vorlagen und Effekte auch, aber sind dann nicht im Programm zu finden ???

In den Ordnern wie Intros, outros sind sie aber drin !

Updateservice ist natürlich seit kurzem Abgelaufen. War eigendlich auf dem Stand 11.2020

Durch die Neuinstallation bin ich wieder bei 2019?

Bekommt man nicht zumindest wieder alles bis zum letzten Stand des Updateservices ??

Online Update läd zwar, aber die Installation schlägt immer fehl.....Punkt Punkt .213

Durch die Neuistallation wieder.... .209

Jemand ne Idee ?

Danke.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 24.12.2020 um 04:51 Uhr

Hier alle Infos zum Update Service:

https://www.magix.com/index.php?id=22791&L=25&C=54

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Christian-Rehm schrieb am 24.12.2020 um 10:21 Uhr

Hallo, da war ich schon, da geht bei mir nichts weiter, bzw....habe kein Interesse den Updateservice wieder Zahlungspflichtig zu verlängern, dafür nutz ich das Programm viel zu wenig.

Will einfach nur auf den Stand von Deluxe 2020 zurück.

Aber selbst die Neusinstallation von 2019 geht ja schon nicht mehr richtig.

newpapa schrieb am 24.12.2020 um 12:38 Uhr

Hallo,

mit diesem unbefriedigendem Umstand muss man sich abfinden. Die Magixstrategie ist ein Konglomerat aus der Behebung von Programmfehlern, kleinen Verbesserungen und auch großen Änderungen, die immer als grandiose Verbesserungen angepriesen werden aber bei vielen ohne erkennbaren Wirkung bleiben. Sog. Updates bzw. Upgrades sind für den Nutzer praktisch ein Topf.

Normalerweise hat man beim Kauf einer Sache Anspruch auf ein fehlerfreies Produkt. Wendet man sich damit an MAGIX, erhält man die Mitteilung, dass man das an den Support weitergeleitet hat. Eine Behebung des Mangels erfolgt aber im Zweifelsfall nicht.

Für mich ist es nach wie vor eine zweifelhafte Strategie, mit dem sog. Updateservice de facto die Gewährleistung auszuhebeln. Gedenkt man den nicht zu verlängern, bleibt man bei Neuinstallation auf dem Kaufzustand sitzen.

Ein Vorteil ist mit dem Updateservice verbunden: Man erhält dadurch bei größeren Änderungen praktisch eine Neuversion. Aber das erkauft man sich durch die regelmäßigen Zahlungen und den Ärger, das bei jedem Patch oder Neuauflage neue Fehler auftreten.