Nach versehentlichem Upgrade Programm nicht mehr startbar

Kurare schrieb am 12.10.2021 um 20:27 Uhr

Hallo,

hatte VdL 19 installiert. Animiert durch eine vermeintliche update Einblendung (es waren keine Kosten und/oder Versionsnummer ersichtlich) habe ich dieses update gemacht. Wie sich herausstellte war es aber ein upgrade. Jetzt gilt meine Seriennummer von VdL 19 nicht mehr. Was tun? Ich möchte das Programm nicht deinstallieren und erneut installieren.

Kommentare

wabu schrieb am 12.10.2021 um 21:58 Uhr

Hast du deine Version bei Pearl gekauft?

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Kurare schrieb am 13.10.2021 um 09:10 Uhr

Hast du deine Version bei Pearl gekauft?

Ja. Am 09.04.21

Wäre auch bereit das neueste Angebot anzunehmen (2022 um 59,90 €), weiß aber nicht wie ich das jetzt machen könnte, weil ich mein jetziges installiertes nicht starten kann.

Kurare schrieb am 13.10.2021 um 13:23 Uhr

Leider ist das kostengünstige Upgrade nirgends zu finden. Auf keiner der Magix-Seiten taucht das so auf wie es bei einem Popup im Programm angeboten wird. Suche schon überall danach. Immer stoße ich auf die Mietversionen.

BilderMacher schrieb am 13.10.2021 um 13:33 Uhr

Zeige bitte mal das Fenster mit dem Angebot, was dir angezeigt wird.

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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👶-Boomer

Kurare schrieb am 13.10.2021 um 13:40 Uhr

sorry, das geht nicht nehr. kann mein programm nicht mehr öffnen.

Es waren 2 unterschiedliche Fenster: 1. das welches ich angeklickt habe. Da wird von einem update geschrieben auf 2020. Das habe ich gemacht und kann jetzt wegen fehlendem Schlüssel mein Programm nicht mehr öffnen. Offensichtlich war das wohl kein update sondern ein upgrade auf eine neue Version. Dann das 2. Fenster: Hier wurde offitiell die 2022 Version beworben mit einem Haufen Zusatzsoftware. Und das dann um runde 59 €.

BilderMacher schrieb am 13.10.2021 um 13:48 Uhr

Da du eine Vorversion hast, wirst du das Upgrade für 59,99 € nutzen können. Ist es dir das nicht wert?

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Kurare schrieb am 13.10.2021 um 13:49 Uhr

Doch das wäre es mir wert. Aber dieses Angebot und diesen Bestellpfad kann ich bei Magix nicht finden.

BilderMacher schrieb am 13.10.2021 um 13:56 Uhr

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/

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Kurare schrieb am 13.10.2021 um 14:02 Uhr

sorry, aber da kostet es 69,99€ Das Angebotspopup im 2019 lautete 59,99 €

newpapa schrieb am 13.10.2021 um 15:02 Uhr

Hallo,

59,99 = Plus Version

69,99 = Premium Version

Kurare schrieb am 13.10.2021 um 15:04 Uhr

Hallo, tut mir leid. Bin angemeldet und mir wird das gezeigt:

VdL 69,99; plus 99,99 premium 129,99

das ist die Option bei Neukauf. Sonst nur Abo möglich, das will ich nicht

korntunnel schrieb am 13.10.2021 um 15:15 Uhr

Hallo @Kurare

das ist verständlich, und Du musst auch kein Abo nehmen. Wenn Du bei "Kauf bist, bei Magix.com, und Du gehst mit dem Mauszeiger auf den "Betrag pro Monat", dann öffnet sich das Fenster und Du kannst anklicken, ob Du Abo, Neukauf oder Upgrade willst.

Du kannst auch beim Vertrieb anrufen:

Tel. 05741 345 531

Montag bis Freitag: 9:00-12:30 Uhr & 13:15-17:30 Uhr

Die helfen Dir auf jeden Fall weiter.

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 13.10.2021 um 15:16 Uhr

Vielleicht kann dir ja der Vertrieb hierbei helfen. Nimm Kontakt auf.

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Katschmarek schrieb am 13.10.2021 um 17:37 Uhr

Beim jetzigen Upgrade auf VDL2022 Premium ist Mercalli5 auf 2 Jahre beschränkt.

Ich hoffe dass das für das Mai Jubiläums Upgrade nicht zutrifft. Dort war keine zeitliche Beschränkung für Mercalli5 angezeigt worden.

Zuletzt geändert von Katschmarek am 13.10.2021, 17:41, insgesamt 1-mal geändert.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

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Katschmarek schrieb am 13.10.2021 um 18:59 Uhr

Ich habe gerade nachgeschaut bei der EMail Adresse zum Download mit SerienNr. Beim Mai Jubiläumsupgrade ist auch eine 2 Jahres Lizenz bei MercalliV5.

 

War vorm Upgrade aber nirgends zu finden. Extra vorher gesucht. Wurde auch im Forum angesprochen.

Danach gibt es nur noch Vegas Stabilisation, weil MercalliV2 und Magix Stabilisation wegratonalisiert wurden.

Ich muss nochmal die 2016 Version installieren. Dort ist MercalliV4 zeitlich unbegrenzt. Mit Glück wird es bei der 2022 Version übernommen.

Zuletzt geändert von Katschmarek am 13.10.2021, 19:09, insgesamt 2-mal geändert.

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Ehemaliger User schrieb am 13.10.2021 um 20:32 Uhr

Wo sieht man definitiv, ob die eigene Mercalli V5 diese 2 Jahresbeschränkung hat? Betrifft das auch das Angebot der Pro X 13, die im September mit Mercalli beworben wurde?In der Bestellmail kann ich nirgends eine solche Beschränkung finden. Wo müsste die stehen wenn vorhanden?

Katschmarek schrieb am 13.10.2021 um 21:46 Uhr

In der Mail von Magix steht der Downloadlink für ProdatMercalli

Bei der Bestellung war nirgendwo was zu finden (extra gesucht). Wurde auch im Forum angesprochen, ob begrenzt.

Ich habe jetzt auf dem neuen PC VDL2016 zusätzlich installiert. Dann hat man wenigstens noch Mercalli V2.

Auf dem alten PC ist bei VDL2022 Prem. Mercalli V2 aktiv, auf dem neuen nicht.

Mercalli V4 ist bei VDL2016 auch nicht aktiviert worden.

Zuletzt geändert von Katschmarek am 13.10.2021, 23:00, insgesamt 3-mal geändert.

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Katschmarek schrieb am 14.10.2021 um 03:06 Uhr

Hier ist der Forumbeitrag.

https://www.magix.info/de/forum/prodad-hide-und-prodad-mercalli-v5-suite-mit-unbegrenzter-laufzeit--1273500/

Nachtrag: Im Ausdruck vom Downloadlink der alten Magix-Email Ist keine Begrenzung auf 2 Jahre.

Der Downloadlink und die Installationsdatei (+Zertifikat) mit 2Jahren Begrenzung ist aber gleich.

Auf dem neuen PC habe ich VDL2022 Prem. mit MercalliV5 erst letzten Monat installiert. Der Kauf war im April als Jubiläumsangebot ohne Beschränkung von MercalliV5 und Mercalli-Hide.

Im April galt MercalliV5 und Mercalli-Hide als unbegrenztes Geschenk.

Nun fragt man sich, ab wann gilt das mit den 2 Jahren? Ab Kauf (kann nicht sein, höchstens nach dem Jubiläumsangebot), oder ab Installationsdatum, oder noch anderen Kriterien?

Zuletzt geändert von Katschmarek am 14.10.2021, 03:58, insgesamt 1-mal geändert.

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wabu schrieb am 14.10.2021 um 08:27 Uhr

@Katschmarek

Die 2016 habe ich auf dem Rechner um immer arbeiten zu können.
Mercalli ist in Version 2 dabei mit unbegrenzter Laufzeit

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

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Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

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Katschmarek schrieb am 14.10.2021 um 10:43 Uhr

Bei VDL 2016 sollte die Mercalli V4 sogar unbegrenzt sein. Gilt aber wohl nicht mehr für Neu-Installationen.

Auf meinem älteren Computer wurde Mercalli V2 mit übernommen bei VDL2022 Prem. Beim neuen Computer nicht. Es kommt wohl auf die Reihenfolge, der Installationen an, und wann die 2016er Version installiert wurde.

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juermeyer schrieb am 14.10.2021 um 14:42 Uhr

Ich habe wegen der lebenslangen Nutzung von proDAD Mercalli V5  im Rahmen des Jubiläumsangebots beim MGX-Support nachgefragt und folgende Antwort bekommen:

„In Ihrem Fall können Sie proDAD Mercalli V5 unbegrenzt nutzen. Ihr Bildschirmfoto zeigt nur ein Zusatzangebot für Nutzer, die dieses Plugin noch nicht besitzen.“

Also keine Aufregung notwendig:

Gruß Jürgen

VdL 2025 Plus Abo-Vers. 24.0.1.221; Windows 10 Pro 64 bit. 24H2;

Intel Core i5-13600K; UHD Graphics 770 (ARC) Vers. 32.0.101.6458; Speicher 32 GB DDR5-5600; Mainboard Asus ROG STRIX Z690-G

Windows und Programme auf SSD Samsung 970 EVO Plus M.2 1TB; alle Magix-Projektdaten auf gesonderter SSD Samsung 960EVO 250GB

Camcorder Panasonic HC-VXF999

Katschmarek schrieb am 14.10.2021 um 15:07 Uhr

Was passiert aber nach einer Neu Installation (z.B. Platten Crash). Weil die Mercall Installationsdatei (begrenzt und unbegrenzt) aufs Haar die Gleiche (Signatur) ist? Nach welchen Kriterien geht es?

Zuletzt geändert von Katschmarek am 14.10.2021, 15:08, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 14.10.2021 um 15:12 Uhr

@Katschmarek

Nach meiner Kenntnis nach der Serial, aus der das bei proDAD erkennbar ist.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Katschmarek schrieb am 14.10.2021 um 16:42 Uhr

Die Serialnummer und die Installationsdatei sind gleich geblieben zu der Installationsdatei ohne Begrenzung.

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