Nach Upgrade auf 2024 geht gar nix mehr

JochenH112 schrieb am 28.12.2023 um 14:48 Uhr

Habe heute das Upgrade von 2023 auf 2024 gekauft.

Installation gestartet. Nach Installionsende und starten des Programms stürzte dieses immer wieder ab.

Von mir wurde das Programm und alle Zusatzprogramme deinsatlliert und alle Ordner.

Jetzt lässt sich das Programm gar nicht mehr installieren.

Es kommt der Fehler: VideoDeluxe Premium 2024 muss deinsatlliert werden.

Mit ok bestätigt. Nächster Fehlerhinweis: das angegbene Konto ist bereits vorhanden. Danach Abbruch vom System.

Was muss ich tun, damit ich endlich wieder alle Programme installieren kann?

Das ist mit Sicherheit wieder ein Programmfehler, der bei der Upgradeinstallation von alt auf neu erfolgt. Genauso wie beim Upgrade von 2022 auf 2023.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 28.12.2023 um 15:46 Uhr
Mit ok bestätigt. Nächster Fehlerhinweis: das angegbene Konto ist bereits vorhanden.

Hier die Antwort vom SUPPORT zu dieser Meldung:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-der-fehler-59-16xx-und-konto-bereits-vorhanden--537/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
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  • ACID Pro 11
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  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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