Hi,
habe mir gerade Magix Video Deluxe Premium 2021 (Windows 10) gekauft und es installiert. Lief alles gut. Sobald ich es aber starten will, schließt es sich unmittelbar. Habe schon versucht Windows Defender auszuschalten und habe es schon öfter neu installiert...
Hat jemand noch eine Ahnung was ich tun kann ?
LG
Noah
Hallo!
Versuche es mal mit dem Schalter "Als Administrator ausführen", ob dann das Programm korrekt startet.
Hallo!
Versuche es mal mit dem Schalter "Als Administrator ausführen", ob dann das Programm korrekt startet.
Hey,
leider hat dies auch nicht funktioniert :( Trotzdem danke!
Suche mal das versteckte Verzeichnis auf deinem Rechner:
C:\Users\BENUTZERKONTO\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium
Hier müsste es eine Videodeluxe.log Datei geben? (hoffe ich)
Was steht denn dort alles drin? Kopiere den Text und poste ihn hier ...
Was steht denn dort alles drin? Kopiere den Text und poste ihn hier ...
2020/09/22 17:19:15 [INFO] [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(20.0.1.65)
2020/09/22 17:19:19 [INFO] [_Common]: Initial GPU adapter [#0]:
2020/09/22 17:19:19 [INFO] [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)
2020/09/22 17:19:19 [INFO] [_Common]: DllPool::Host = true
Ich weiß nicht ob das normal ist aber, wenn ich das Programm als Administrator ausführe steht dort "MAGIX Video deluxe Plus" obwohl ich eigentlich Premium haben sollte...
2020/09/22 17:19:19 [INFO] [_Common]: Initial GPU adapter [#0]:
Hier fehlt was ... Bei mir ist meine INTEL eingetragen
2020/09/22 17:39:53 [INFO] [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(20.0.1.65)
2020/09/22 17:39:55 [INFO] [_Common]: Initial GPU adapter [#0]: Intel(R) HD Graphics 5500
Dann müsste es eigentlich so weitergehen, da steigt bei dir das Programm aber aus ...
2020/09/22 17:41:35 [INFO] [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
Bei mir ... Startfenster, Projekt auswählen:
2020/09/22 17:43:16 [INFO] [UserAction]: Load project Spurhöhe.MVP
etc.
Da ist dein Programm aber schon weg.
____________________
Versuche es mal damit, dass du in dem genannten Verzeichnis die Videodeluxe.ini löschst.
Damit schreibt das Programm alles neu. Vielleicht ist da etwas drin, was fehlerhaft ist und zum Verhalten führt?
Das mit der Anzeige der Version als PLUS, obwohl man die Premium hat, ist ein (lästiger) Schönheitsfehler und kann ignoriert werden. Wir haben Premium.
Das ist OK so !
Premium ist die PLUS, plus ein paar Zugaben von anderen Abietern
Versuche es mal damit, dass du die in dem genannten Verzeichnis die Videodeluxe.ini löschst. Damit schreibt das Programm alles neu. Vielleicht ist da etwas drin, was fehlerhaft ist und zum Verhalten führt?
Leider schließt es sich trotzdem direkt... bzw. der kleine Ladescreen von Magix kommt und dann sieht man ganz kurz das Programm.
Was hast du als Grafikkarten im Rechner?
IGPU einer INTEL und eine Steckkarte? Dann deaktiviere im Gerätemanager doch mal eine der beiden Grafikkarten und starte dann das Programm. Geht es bei der einen nicht, deaktivierst du die andere. Wenn beide auch nicht gehen, dann musst du mal den MAGIX-SUPPORT anfragen.
Was hast du als Grafikkarten im Rechner?
IGPU einer INTEL und eine Steckkarte? Dann deaktiviere im Gerätemanager doch mal eine der beiden Grafikkarten und starte dann das Programm. Geht es bei der einen nicht, deaktivierst du die andere. Wenn beide auch nicht gehen, dann musst du mal den MAGIX-SUPPORT anfragen.
Ich habe eine Gaming-Laptop mit einer Nvidia GTX 1050 Ti und einem Intel Core i5 7300HQ 2,50GHz.
Das mit dem deaktivieren hat auch nichts gebracht. Trotzdem danke. Werde mich wohl an den Magix Support wenden.