Nach Neuinstallation keine Bearbeitung mit video de luxe 15 plus möglich

Zambuko schrieb am 07.06.2015 um 16:13 Uhr

Hallo,
habe mir im letzten Jahr Magix Upgrade video de luxe 15 plus zugelgt. Das Programm hat einwandfrei funktionert. Erst nach einer Neuinstallation von Windows 7 auf Windows 7 Ultimate traten meine Probleme auf. Nach der Magix Installation von der DVD kann ich keine Filmsequenzen (mtS) in die Timeline übernehmen). Über dem Monitor steht Version "video de Luxe 15 plus Disc 2015 -06-07.MVP *(_Demo*)". 
Es erscheinen nacheinander die Meldungen:
Die Datei ist möglicherweise ungeeignet für framegenaue Bearbeitung, die Datei sollte kovertiert werden
nachdem ich den Bearbeitungsbutton gedrückt habe erscheint:
Um dei Funktion Dolby Digital zu nutzen benötige ich eine Aktivierung
nachdem ich online aktivieren gedückt habe erscheint
Die Seriennummer ist ungültig,-- Fehlercode 14
nach einem erneuten ok erscheint
Aktivierungscode falsch.
Habe keine Idee woran es liegt und würde mich über Tips bzw. Anregeungen freuen
MfG

Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.06.2015 um 16:53 Uhr

Überprüfe die Seriennummer auf der DVD-Hülle mit der in "Mein Konto" auf magix.com gespeicherten, ob beide gleich sind.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.06.2015, 16:53, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Zambuko schrieb am 07.06.2015 um 18:19 Uhr

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort !
Sie haben recht, die Seriennummern stimmen nicht überein. Können Sie mir vielleicht auch mitteilen wie ich nun weiter vorgehen muss.

mfg

 

BilderMacher schrieb am 07.06.2015 um 19:22 Uhr

Die in "Mein Konto" eingetragene Seriennummer verwenden.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.06.2015, 19:22, insgesamt 1-mal geändert.

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