nach Fehlermeldung kann das Programm nicht mehr verwendet werden

Guenther2401 schrieb am 01.12.2022 um 21:38 Uhr

hallo,

erstelle gerade einen Film mit MAGIX deluxe 2023 premium.

beim Erstellen von Titeln im kam Storiboard kommt das Fenster "Es ist ein schwerwiegendes Problem aufgetreten"

(Ladeadresse: 0x00007f..... an Adresse 0x0007FE....Exeption 0xc0000005 Acces_VIOLATION

Programm schließen. Hab ich mind. 7x gemacht und - auch PC - neu gestartet.

Fehler tritt noch immer auch und ich kann nicht weiter das Programm benutzen.

 

Bitte dringend um eure Hilfe

Günther

 

Kommentare

newpapa schrieb am 01.12.2022 um 22:57 Uhr

Hallo,

gehe davon aus, dass das Programm noch startet. Funktioniert denn ein neues Projekt? Wenn ja würde ich eine BAK-Projektdatei des ursprünglichen Projektes ausprobieren. Wenn nichts mehr geht, dann -> Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen. Anschließend PC neu starten (also nicht nur Herunterfahren).
Ansonsten sehe ich als letzte Möglichkeit nur noch eine Neuinstallation.