Ich habe meinen Computer von Win7 auf Win10 upgegradet. Seither funktioniert in VDL2013 Premium Version 12.0.4.2 (UDC2) der MPEG-4 Codec nicht mehr. Ich bin als Administrator angemeldet. Trotzdem kann ich die MPEG-4 Basic - Aktivierung weder Online, noch über Telefon oder Service-Center durchführen. Fehler: Die Aktivierung ist fehlgeschlagen. .... wiederholen mit Admin-Rechten

Mein Ticket von vor einer Woche wurde bis heute nicht beantwortet. 

So komme ich nicht weiter.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

mfg