Der Beitrag bezieht sich auf Video Deluxe 2016 Premium, aktuellste Version 15.0.0.114.
Software: Windows 10 64 bit; Hardware: Intel Core2 Quad CPU Q6600, 8190 MB DDR-2 RAM
Beim Versuch über "Zusatzinhalte installieren" den MPEG-2-Codec (MainConcept) herunterzuladen und zu installieren erscheint die Fehlermeldung "Fehler beim Herunterladen des Paketes. Bitte wiederholen Sie diesen Vorgang später."
Nach einem Klick auf OK erscheint die Meldung "Warten Sie einen Moment..." zusammen mit einem rotierenden sternförmigen Kreis.
Nach einer Vielzahl von Momenten (ca. 15 Minuten) ohne Veränderung der Meldung, scheiterte der Versuch den Vorgang abzubrechen bzw. das Programm zu schließen. Als einzige Möglichkeit das Programm, dass sich offensichtlich im System aufgehängt hatte, zu beenden blieb der Weg über den Taskmanger von Windows.
Zwei weitere Versuche der Wiederholung des Vorgangs um den Codec herunterzuladen endeten ebenfalls in dem zuvor beschriebene Szenario.
Durch die fehlende Installation des Codecs ist es nicht möglich bei der Aufnahmequlle DV-Kamera die Option "DV als MPEG aufnehmen" einzustellen.
Eine De- und anschließende Neuinstallation des Programms erbrachte keinen Erfolg, da offenbar einige Installationsteile, wie z.B. Pfadeinstellungen, bei einer Deinstallation auf dem Rechner verbleiben.
Über Hilfe, die zur Lösung DIESES Problems beitragen kann, wäre ich sehr dankbar.