Magix Video de luxe 2022 neu installiert, Programm läuft, aber das herunterladen vom MP4Codec vom Server wird abgebrochen, evtl. keine Netzverbindung bla.bla. Habe das Programm mit Admin rechten gestartet und die Internetverbindung ist auch da. Selbstverständlich ist die Software registriert und angemeldet, Ich benutze Video de luxe seit vielen Jahren.
Weiß einer irgendeinen Rat , wie ich den Codec bekomme
Mit freundlichen Grüßen Christian Petersen
Hallo @dd7lp,
kannst Du einen Screenshot von der genauen Meldung hier hochladen?
Falls es die Aktivierung von MPEG-4 (H.264) betrifft - da gab es immer mal Probleme, wenn so Cleaner-Tools eingesetzt wurden, die in der Windows-Registry übereifrig herum"gesäubert" haben.
Hallo und guten Tag, danke für deine Antwort. Ich hatte heute schon ein Gespräch mit Magix
Dann den ganzen Kram noch mal geschrieben und an den Infosevice@magigs.net gesendet
Darauf bekam ich eine Mail, ich sollte das Programm mit Admin Rechten starten. Was für ein Unsinn, die haben nicht mal meine Mail gelesen, dort stand explizit drin, dass ich das Magix Programm mit Amin Rechten starte.
Irgendwie fühle mich einfach veräppel. Also, ich kann das Programm im Admin Modus starten und wenn ich dann versuche eine Mp4 Datei in die Spur zu ziehen, dann erscheint der bekannte Text, dass ein Codec fehlt und man jetzt automatisch mit dem Server von Magix verbunden wird,das Programm ist ja registriert, , ja und dann die böse Fehlermeldung das die Aktivierung des Codecs fehlgeschlagen ist und ich evtl. im nicht Admin Modus bin, siehe auch Fotoanlage. Wenn du etwas weißt, wäre ich sehr verbunden. mit freundlichem Gruß von der nordsee
Christian Petersen
Möglicherweise ist da temporär ein Server Problem
Hallo @dd7lp,
naja, Server-Problem wäre ein Gedanke, aber meist ( https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=mpeg-4%20aktivierung%20fehlgeschlagen ) war dann doch irgendetwas anderes los bei den Meldungen im Forum zu dieser Fehlermeldung. Meines Wissens nach ist der Codec ja bereits vorhanden und muss nur durch eine Kommunikations-Routine mit den Magix-Servern aktiviert werden wobei die erfolgreiche Aktivierung dann u.a. irgendwie in der Windows-Registry eingetragen wird. Genau das klappt bei Deinem System offenbar leider gerade nicht.
Möglicherweise ist da temporär ein Server Problem
Hallo Wabu, ich habe das Problem schon einige _Zeit. Ich konnte meine Vorgängerversion nicht mehr nutzen wegen des Codex Fehlers
und nun habe ich ein neues Softwarepaket mit magix video deluxe 2022 erworben und nichts geht, langsam bin ich auch sauer , verständlich? ich möchte nur die Software nutzen und nicht tagelang experimentieren und mich auch nicht mit irgendwelchen Damen im Callcenter „anfreunden“. Mal sehen was morgen (heure´te ) dabei herauskommt MfG Chris.
💯😀Problem gelöst. Ein wirklich herzlicher Dankeschön an den freundlichen Herrn aus Dresden, der mich vor ca. 1 Stunden aus dem Support-Center angerufen hat und den leider immer wieder auftauchenden Fehler, dass sich der mp4 Codec nicht aktivieren lässt, beseitigt hat.
Ein unerwarteter Anruf heute am frühen Nachmittag, kurze Schilderung der Probleme, dann Zugriff auf meinem PC, eine Datei gelöscht und dann neu installiert brachten zwar noch keinen Erfolg, aber dann 2 Einträge in der Registry von Windows 10 und das Problem war beseitigt. Ich würde mich wirklich echt freuen, wenn man immer so ein nettes Gespräch mit einem Online Support führen könnte, dann wären viele kleine Probleme manchmal ganz klein. Ich kann diesen Service wirklich nur weiterempfehlen und mich nochmals bedanken für die Hilfe.
Christian aus Nordfriesland👍