mp4-Ausgabe funktioniert nicht!

frank-langer schrieb am 03.01.2021 um 14:10 Uhr

Hey, ich habe seit kurzem Fotostory 2021 und ich komme mit der Ausgabe als MPEG4-Datei nicht zurecht. Habe bereits vieles ausprobiert (Programmstart als Admin, Neuinstallation, Löschen der Datei installation.ini unter Programmdata) aber es hilft alles nix. Das Programm stürzt ab. Habe dann zusätzlich den HEVC-Decoder (für 5 Euro) gekauft, aber auch da läuft es nicht. Programm stürzt hier ebenfalls ab. Ausgaben in anderen Formaten (avi, wmv, magix-video) funktioniert hingegen. Ich habe einen Lenovo MIIX 720 mit Intel i7 und Windos10.

Was kann ich tun?? Vielleicht hat jemand das gleiche Problem und kann helfen.

Danke im voraus Franky

Kommentare

frank-langer schrieb am 04.01.2021 um 20:38 Uhr

@Renter11

vielen Dank für den Tipp. Er war hilfreich. Die Updateautomatik auf meinem Rechner war offensichtlich seit einiger Zeit deaktiviert. Die Updates haben dann leider mein Betriebssystem total zerschossen, da ist etwas schief gelaufen und eine komplette Neuinstallation wurde nötig. Jetzt läuft alles wieder, auch die Mp4-Ausgabe im Programm läuft reibungslos, Der nötige Codec wurde problemlos installiert.