MP3 deluxe 19 kommt mit ca. 500.000 mp3 nicht zurecht

J.JM schrieb am 28.04.2021 um 21:57 Uhr

Ich habe MP3 deluxe 19 heute installiert und versuche seitdem vergeblich meine mp3-.Sammlung, ca. 500.000 Titel und ca. 3 TB Speicherplatz zu katalogisieren.

Das Programm bricht jedesmal mit Fehlermeldung ab und fragt ob es geschlossen werden soll.

Was mache ich falsch und wie kann ich den Kauf gegebenenfalls stornieren?

 

Johannes

 

Kommentare

SP. schrieb am 29.04.2021 um 09:01 Uhr

Magix verkauft es trotzdem noch, z.B. aktuell auf Humble Bundle oder Fanatical. Ich kann das nicht so ganz nachvollziehen bei den Problemen, die das Programm hat und obwohl die Entwicklung eingestellt wurde. Da wird es zukünftig sicherlich noch viele weitere Anfragen zu Problemen geben.

SP. schrieb am 29.04.2021 um 09:51 Uhr

@Renter11 Bei Humble Bundle funktioniert das aber anders in Kooperation mit dem Hersteller der Software.

J.JM schrieb am 29.04.2021 um 10:43 Uhr

Vielen Dank für die Infos.

Ich habe das Programm jedenfalls bei Magix gekauft und es sollte unter Windows 10 funktionieren.

Tut es aber nicht.

Werde also um einen Refund bitten und hoffe, es bedarf nicht der Hilfe von Paypal.

19.99 Euro ist kein Riesenbetrag aber deutlich zu viel für ein nicht funktionierendes Programm und den ganzen Ärger und die Zeit, die man investieren muss.

 

 

SP. schrieb am 29.04.2021 um 10:47 Uhr

@J.JM Du kannst unter der E-Mail shop@magix.net um eine Erstattung bitten, da du das Programm von Magix gekauft hast.

J.JM schrieb am 29.04.2021 um 11:00 Uhr

Habe ich soeben getan.

J.JM schrieb am 03.05.2021 um 08:45 Uhr

Zum Abschluß:

Die Rückerstattung von Magix lief total problemlos.