Meine P2-Nr wird nicht akzeptiert! Was nun???

Ehemaliger User schrieb am 29.06.2013 um 10:14 Uhr

Es handelt sich um die Software: Magix Video Deluxe 2013

Habe zuerst die Testversion installiert, wo es hieß: nach dem Kauf einfach SerialNr. eingeben und grenzenlos weiterarbeiten.

Die SerialNr. lässt sich zwar eingeben, es ist aber immer ein rotes "X" an der rechten Seite (bei dem Startfenster, wo SerienNr., Kaufen und Testversion zur Auswahl steht).

Bei der Online-Registrierung wird diese Nummer auch nicht akzeptiert.

Und jedesmal wenn ich die Software starte steht nur die 13  Tage lange Testversion zur Verfügung.

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 29.06.2013 um 10:21 Uhr

Hallo,

wenn du sicher bist, alles richtig gemacht zu haben (auch bei der E-Mailadresse), dann wende dich mal an den Vertrieb.

http://www.magix.com/de/support/kundenservice/

Gruß Stephan

wabu schrieb am 29.06.2013 um 10:28 Uhr

Wenn ich es richtig erinnere:

gebe nur die Zahlen ein die nach P2 stehen und achte darauf, dass die Null kein o ist

Zuletzt geändert von wabu am 29.06.2013, 10:28, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Ehemaliger User schrieb am 29.06.2013 um 10:39 Uhr

Es sollte ja scheinbar nach richtiger Eingabe ohne Bindestrich das rote Ix X ein grüner Hacken  V  werden, was bei mir nicht der Fall ist!

wabu schrieb am 29.06.2013 um 10:49 Uhr

Dann hilft es nix - warte bis Montag und wende dich dann an den Kundendienst

Zuletzt geändert von wabu am 29.06.2013, 10:49, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

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BilderMacher schrieb am 29.06.2013 um 11:48 Uhr

In der Bestätigungsmail steht die P2-Nummer vollständig drin. Kopiere alles nach dem ersten Bindestrich (-) - also die 5 Zahlenblöcke:

Seriennummer:
P2-12345-12345-12345-12345-12345-12345

Dann klickst du in das Eingabefeld und "Einfügen" mit (Strg + V) machen. Wenn die Seriennummer nicht falsch ist, kommt am Ende das grüne Häkchen:

 

Du musst die Ziffern auch OHNE Leerstellen zwischen den Blöcken eingeben, hintereinander durch.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.06.2013, 12:02, insgesamt 2-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Ehemaliger User schrieb am 29.06.2013 um 12:17 Uhr

Danke. hat aber einer Neuinstallation der von Software-Cd funktioniert

BilderMacher schrieb am 29.06.2013 um 12:50 Uhr

 

Danke. hat aber einer Neuinstallation der von Software-Cd funktioniert

Also hast du die P2-Nummer von der Papierhülle abgeschrieben?

Wenn die Seriennummer nicht falsch ist, ...

Das konnte doch nicht funktionieren! Download- und Box-Version haben unterschiedliche Seriennummern!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.06.2013, 12:50, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Ehemaliger User schrieb am 29.06.2013 um 12:56 Uhr

 

 

Danke. hat aber einer Neuinstallation der von Software-Cd funktioniert

Also hast du die P2-Nummer von der Papierhülle abgeschrieben?

Wenn die Seriennummer nicht falsch ist, ...

Das konnte doch nicht funktionieren! Download- und Box-Version haben unterschiedliche Seriennummern!

ja. Neuinstalliert und gleich registriert