Mein neues Programm startet nicht

Friedflieger schrieb am 14.09.2009 um 17:54 Uhr

Ich habe mir die Downloadversion MAGIX Video deluxe 16 gekauft .
Nach der Installation erscheint folgende Meldung:
Das Programm konnte nicht gestartet werden, möglicherweise ist das Installationsverzeichnis beschädigt.
Eine Neuinstallation könnte das Problem beheben.
Fehlercode: 6

Nach mehrmaliger neuinstallation lässt sich das Problem nicht beheben.
Leider kann ich das Programm nicht zurückschicken. (Online)
Jetzt habe ich mir das selbe nochmal als Versandversion bestellt und gebeten
diese mit der Online Version zu verrechnen. Bin mal gespannt, was daraus wird!

Kommentare

geschi schrieb am 15.09.2009 um 09:22 Uhr

Bei der Install Firewall und Virenscanner aus, probiere nochmals.

Georg08 schrieb am 17.09.2009 um 12:56 Uhr

Hatte diesselbe Fehlermeldung. Ursache war, dass ich die Programmdateien in einem anderen Verzeichnis als die Systemdateien gespeichert hatte. Nachdem ich die Programmdateien auch im C-Laufwerk installiert hatte (dort liegen auch meine windows-Systemdateien). lief alles wunderbar.

Friedflieger schrieb am 17.09.2009 um 15:53 Uhr

Die Frage hat sich erledigt, ich habe mir die Versandversion gekauft, und die läuft wunderbar. Ich bin sehr zufrieden damit!
Friedhelm