MAGIX Videodeluxe 2014 Plus voller Programmfehler

bestsolver schrieb am 21.12.2013 um 13:49 Uhr

Ich hatte mich jetzt endlich entschieden, MAGIX Videodeluxe 2014 Plus zú kaufen und bin bitter enttäuscht.

Ich hatte bis jetzt die Version 16 Premium und war an sich zufrieden. Nur war das Importieren von SDHC Karten nicht direkt unterstützt und auch einige Funktionen lt. Bescheibung bei 2014 hättenm mir gefallen.

ABER diese Version ist absolut eine Zumutung. Sie strotzt vor Programmfehler,

Wesentliche Fehler sind:

1.) Beim Beenden des Programmes kommt die Meldung :

MagixOfa Helper Modul funktioniert nicht mecht.

2.) Wenn man dann Windows den Fehler suchen ließ dan kommt beim Beenden eine andere Meldung nämlich:

Magix Vidoe deluxe 2014 Plus funktioniert nicht mehr und das Projekt das man bereits geschnitten hatte ist weg.

Problemsignatur: APPCRASH
Anwendiungsname VIdeodeluxe.exe
Anwendungsversion: 13.-0.2.8

Anwendungstempel: 52833bec
Fehlermodulname: MXJPEG.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 51e3ede1
Ausnahmecide: c0000005
Ausnahmeoffset: 105319db
Betriebssystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschems-ID: 3079
Zusatzinofmation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a7888e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

3.) Beim Importieren von Klips sollte beim Kopieren auf die Festplatte dieser Klip mit einem roten Punkt als bereits kopiert gekennzeichent werden - natürlich ist die Kennzeichnung nicht erfolgt.

USW.

Abschliessend muss ich sagen dass ich gleich nach der INstallation das Update von der Version 13.0.1.4 die auf der Installationsdvd war auf die Version 13.0.2.8 gemacht habe - aber ohne ERfolg!!!

Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen bzw. eine Lösung für die Probleme?

Oder habe nur ich diese Probleme.

VIelen Dank für EUer Feedback.

Kommentare

Markus73 schrieb am 21.12.2013 um 14:05 Uhr

Hallo!

Oder habe nur ich diese Probleme.

Sieht so aus. Richtig fehlerfrei ist VdL 2014 (noch) nicht, aber die von Dir genannten Punkte zählen nicht zu den bekannten Problemen.

Grundsätzlich gilt: Update installieren und dann über "Datei" und "Einstellungen" auf die Standardwerte zurücksetzen.

Beim Importieren von Klips sollte beim Kopieren auf die Festplatte dieser Klip mit einem roten Punkt als bereits kopiert gekennzeichent werden - natürlich ist die Kennzeichnung nicht erfolgt.

Vermutlich hast Du beim Anlegen des Projekts einen eigenen Ordner dafür erzeugen lassen. Dann werden die Medien kopiert und es wird in Folge mit den Kopien gearbeitet. Dann gibts natürlich keinen roten Punkt bei den Originalen, das ist kein Fehler, sondern nur konsequent.

Schöne Grüße,

Markus

newpapa schrieb am 21.12.2013 um 15:02 Uhr

Hallo,

....und:

Magix Vidoe deluxe 2014 Plus funktioniert nicht mehr und das Projekt das man bereits geschnitten hatte ist weg.

.... dafür gibt es nach wie vor die Reparaturmöglichkeit über -> Backup-Projekt laden.

(Das Speichern von den automatisch angelegten Backup-Dateien abzuschalten wäre leichtsinnig.)

bestsolver schrieb am 21.12.2013 um 15:35 Uhr

Fred und Markus vielen Dank für die rasche Antwort.

Jetzt habe ich noch eine Sicherheitsfrage in Sachen Uninstaller

Ich habe die SW downgeloadet und durchgeführt.

Jetzt habe ich folgende Reste, wo ich nicht weiss ob das MVDL 2014 Plus es brauchen würde:

Ich habe nämlich noch andere MAGIX Produkte installiert. Welche von der unteren Liste gehören zu VDL2014?

MAGIX 3D Maker

MAGIX Screenshare

Magix Speed 2

Magix Speed burnR(MSI)

Vorweg vielen Dank

thomas.leitha schrieb am 21.12.2013 um 16:58 Uhr

Leider kann ich Dir auch nicht helfen, aber zumindest von ähnlichen Erfahrungen berichten.
Vom Support bekam ich nur den üblichen Tip: Neuer Grafiktreiber (hab ich eh) , PC auf volle Leistung (hab ich eh) ... etc.

M.M. sind die neuen Features irgendwie flappsig eingebaut, so dass sie früher oder später, wenn zwei Aufrazfe, Blenden, JPGs, ...etc. aufeinandertreffen einen Speichercrash verursachen.

Die im VDL2014 erstellten Projekte werden nämlich (ohne die neuen Features, klar) völlig problemlos im VDL 17 gerendert ..., also sind es offenbar die neuen Filter, die troubles machen.

Ich kann nur hoffen, dass das Programm bald stabiler gepatcht wird ...

BilderMacher schrieb am 21.12.2013 um 18:30 Uhr

Diese Programme können (müssen) bleiben

MAGIX 3D Maker

MAGIX Screenshare

Magix Speed 2

Magix Speed burnR(MSI)

Nur die Reste durch den UnInstaller löschen lassen, die er am Ende anzeigt!

Das sind in der Regel die Pfade zu ProgramData und den Eigene Dateien /Dokumente und Regedit-Einträge.

Bei den Eigenen Dateien aufpassen, dass du deine Projektdateien nicht aus Versehen löschst!

Das ist ja die Verursacherin:

Fehlermodulname: MXJPEG.dll_unloaded

Der "MAGIX JPG Encoder/Decoder" ...

Allem Anschein nach hast du also JPG-Bilder (Fotos) im Projekt. Eins davon könnte defekt oder in einem Format vorliegen, was den Absturz verursacht.

bestsolver schrieb am 21.12.2013 um 18:48 Uhr

Ich habe es neu vdl2014Plus neu installiert nachdem ich alles deinstalliert hattte und denn Virenwächter samt Fireaall ausgeschaltet habe.

Der Fehler Beim Beenden des Programmes kommt die Meldung :

MagixOfa Helper Modul funktioniert nicht mehr

ist noch immer da und die vorgeschlagene SUche des Fehlers durch WIndows funktioniert auch nicht.

Unter Details finde ich diesmal diese Informationen:

Problemsignatur: APPCRASH
Anwendiungsname magixofa.exe

Anwendungsversion: 1 5.5.15

Anwendungstempel: 51c30896
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.1.7601.17725
Fehlermodulzeitstempel: 4ec49b8f
Ausnahmecide: c015000f
Ausnahmeoffset: 000847db
Betriebssystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschems-ID: 3079
Zusatzinofmation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a7888e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Hat noch jemand von Euch eine Idee wie man diesen lästigen Fehler wegbekommt?

Vorweg vielen Dank an EUch alle.

BilderMacher schrieb am 21.12.2013 um 19:09 Uhr

Ich habe es neu vdl2014Plus neu installiert nachdem ich alles deinstalliert hattte und denn Virenwächter samt Fireaall ausgeschaltet habe.

Der Fehler Beim Beenden des Programmes kommt die Meldung :

MagixOfa Helper Modul funktioniert nicht mehr

ist noch immer da und die vorgeschlagene SUche des Fehlers durch WIndows funktioniert auch nicht.

Wird dir das MAGIX-XMAS-Angebot beim Programmstart und -ende angezeigt bzw. hast du die wiederholte Anzeige abgestellt?

Benenne die aktuelle Datei MxNewsfeed.xml im Verzeichnis

C:\Users\Benutzerkonto\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium\News Feed Info

um.

Dann wird kein MAGIXOfa mehr aufgerufen und Vdl sollte sich ohne Fehlermeldung beenden.

bestsolver schrieb am 22.12.2013 um 19:55 Uhr

Ich bedanke mich bei allen von Euch sehr herzlich für die professionelle und rasche UNterstützung, die es mir ermöglicht hat eine Weihnachts Dvd für meine Kínder fertig zu stellen.

ALle Fehler sind beseitigt, besonders die umbenenneung des MxNewsfeed.xml und die Neuinstallation nach Durchführung des MAGXI Deinstaller hat sehr geholfen.

Auf jeden Fall vielen Dank an EUch alle und ein Frohes Wihnachtsfest und alles Gute für 2014 wünscht VIktor

Markus73 schrieb am 23.12.2013 um 18:26 Uhr

Dann bedanken wir uns auch alle für die ausführliche und erfreuliche Rückmeldung! So soll es sein... Was für ein schönes Beispiel dafür, dass die Ursache von Problemen nicht immer da liegt, wo man sie zunächst vermutet...

Schöne Grüße,

Markus

krabat5 schrieb am 24.12.2013 um 00:30 Uhr

Also vielen Dank für die Hilfe mit dem Magix-Helper. Habe die xml.datei geändert wie Bildermacher es vorgeschlagen hat. Jezt scheint wieder alles zu funktionieren. Alles neu zu installieren ist doch aufwendig. Hoffe das jetzt alles klappt.

VIELEN DANK!