Magix Video Prox 4 Startprobleme

Portus13 schrieb am 20.02.2013 um 11:22 Uhr

Beim Starten des Porgrammes erscheint folgtende Fehlermeldung:

"Das Programm konnte nicht gestartet werden. Möglicherweise ist der Installationsordner beschädigt.

Eine Neuinstallation des Programmes könnte das Problem beheben. Sollte dieser Fehler wiederholt auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.

Fehlercode -6"

Auch bei allen anderen Magixprogrammen hatte ich beim Starten diese Fehlermeldung, konnte sie aber nach erfolgter Neuinstallation das Problem bereinigen. Leider finde ich für Magix Video Prox 4 die InstallationsCD nicht mehr, besitze nur noch das Original Handbuch.

Ich arbeite auf einem HP-Pc unter WINDOWS 7 Home Premium 64 Bit.

Können Sie mir bei der Lösung des Problemes behilflich sein bzw. eventuell einen DownloadLink für eine Neuinstallation schicken. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Mag. Walter Huber

Kommentare

marion51 schrieb am 20.02.2013 um 12:34 Uhr

https://support2.magix.com/customer/de/magix_customer

hier findest Du Deine Daten und Deine Registrierung. Damit wendest Du dich anMagix.

Gruß

wabu schrieb am 20.02.2013 um 15:38 Uhr

Magix-Support schreibt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.