Magix Video De Luxe premium friert kurz nach Start ein und lässt sich nur noch durch den Task Manager beenden.
Das Programm funktionierte bislang auf meinem Highend Rechner ohne Probleme.
Wie kann das behoben werden?
Indem wir helfen und Du uns dafür die nötigen Angaben machst:
- Magix-Version, zu finden unter Hilfe
- Windows-Version, zu finden durch Eingabe von winver in Suchzeile
- Genaue Bezeichnung der Grafikkarte (n), zu finden im Geräte-Manager
- Genaue Bezeichnung der CPU (zu finden durch Eingabe von System)
- Welche Fehlermeldungen werden angezeigt bzw. wie äußert sich der Fehler?
Nur mal so, der Neugierde halber: wird Dir bei Einstellung einer Frage nicht genau das abgefragt?
Hat mein Video Deluxe auf meinem alten Rechner (das hatte ich aber fast schon erwartet) auch, meistens, nachdem das Fenster mit den Einstellungen für ein neues Projekt aufgeht.
Geht bei mir nach drei bis fünf Minuten Wartezeit aber von alleine weg und ich kann problemlos arbeiten.
Hast du schonmal ein paar Minuten gewartet, ob sich dann etwas verändert?
Schau mal hier nach https://www.magix.info/de/forum/vdp-19-0-2-58-friert-ein--1253670/
Indem wir helfen und Du uns dafür die nötigen Angaben machst:
- Magix-Version, zu finden unter Hilfe
- Windows-Version, zu finden durch Eingabe von winver in Suchzeile
- Genaue Bezeichnung der Grafikkarte (n), zu finden im Geräte-Manager
- Genaue Bezeichnung der CPU (zu finden durch Eingabe von System)
- Welche Fehlermeldungen werden angezeigt bzw. wie äußert sich der Fehler?
Nur mal so, der Neugierde halber: wird Dir bei Einstellung einer Frage nicht genau das abgefragt?
Windows Version 1909 Build 18363.1082
Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX 2060 Super
AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor 3.59 GHz, RAM 32 GB, 64 Bit
Magix Video deluxe Premium Versin 19.0.2.58 UG Code 8445 KA2
Fehlerprotokoll sieht wie folgt aus:
----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium 16.09.2020 16:46
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20200916_164654_v19.0.2.58.dmp successfully written
Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FF89B4B0000) an Adresse 0x00007FF89B4F3B29 (Exception 0xe06d7363 "")
Unknown Thread (ThreadID: 00003388)
00007ff89b4f3b21 20 48 ff 15 af 44 16 00
00007ff89b4f3b29 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c
00007ff89b4f3b31 24 c0 00 00 00 48 33 cc
Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
videodeluxe.exe 10.02.2020 16:13 2d24803b
Memory Allocation
Base: 1.160
PE: 1.056
Pages: 393.216
PI: 29.568
PI_TEMP_DATA: 44.936
SI: 358.776
SI_TEMP_DATA: 155.904
FSI: 480
Blocks: 2.448
Temporary: 0
BE: 96.000
PLE: 692.000
BE Pool: 432
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 1.039.240
Video: 6.444.168(7.409.928/1.019.640)
Bitmap: 0
Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 3.024.000
PLE Display Cache: 349.444
Buffer: 0
Pointer: 0
Title: 0
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 232
PPE: 80.000
Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.026.268
VP: admin: 240
VP+Trans: privateData: 336
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 0
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 50.331.648
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0
Private Bytes: 9175 MByte
TLS: 951
MXGUI: 41.363.194
Sum: 111.527.834
Processor [46] 3594MHz 1 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 18363)
Used Memory: 9109 MB Max Used Memory: 9109 MB
Free Virtual Memory: 22192 MB Total Virtual Memory: 131072 GB
Call stack:
Address Frame
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0000000051AC2291 000000003C8DB860 MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
0000000051AE7530 000000003C8DB8F0 MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
0000000051AE0595 000000003C8DBA00 MxQt::QMetaObject::activate+235
0000000051E22F02 000000003C8DBA40 MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
0000000051AE08DD 000000003C8DBB50 MxQt::QMetaObject::activate+57D
0000000051E3DB02 000000003C8DBC30 MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
0000000051EA36ED 000000003C8DBCA0 MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
0000000051AE519A 000000003C8DBE50 MxQt::QObject::event+DA
00000000510C7580 000000003C8DBE80 MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
00000000510C64DA 000000003C8DC5C0 MxQt::QApplication::notify+1B9A
0000000051AC1FF9 000000003C8DC640 MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
0000000051AC3CC1 000000003C8DC6F0 MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
0000000051B07825 000000003C8DC800 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FF89D765C7D 000000003C8DC990 CallWindowProcW+3BD
00007FF89D765672 000000003C8DCA10 DispatchMessageW+1F2
0000000051B06F99 000000003C8DFDA0 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
0000000051ABE991 000000003C8DFE20 MxQt::QEventLoop::exec+1B1
000000005193B7C2 000000003C8DFE70 MxQt::QThread::exec+92
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00007FF89C407BD4 000000003C8DFF50 BaseThreadInitThunk+14
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----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium 17.09.2020 08:28
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20200917_082858_v19.0.2.58.dmp successfully written
Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFAE9CF0000) an Adresse 0x00007FFAE9D33B29 (Exception 0xe06d7363 "")
Unknown Thread (ThreadID: 00000f04)
00007ffae9d33b21 20 48 ff 15 af 44 16 00
00007ffae9d33b29 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c
00007ffae9d33b31 24 c0 00 00 00 48 33 cc
Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
videodeluxe.exe 10.02.2020 16:13 2d24803b
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SI_TEMP_DATA: 407.736
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Bitmap: 0
Video thumbs: 3.360(42)
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Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 482
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Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.028.476
VP: admin: 14.640
VP+Trans: privateData: 807.600
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 0
VSW: 0
DVDMAKER: 0
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MXGUI: 42.903.950
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Processor [46] 3592MHz 1 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 18363)
Used Memory: 9876 MB Max Used Memory: 9877 MB
Free Virtual Memory: 20801 MB Total Virtual Memory: 131072 GB
Call stack:
Address Frame
00007FFAE9D33B29 00000000359A9150 RaiseException+69
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00000000758D0595 00000000359ABA00 MxQt::QMetaObject::activate+235
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00000000758D08DD 00000000359ABB50 MxQt::QMetaObject::activate+57D
0000000075C2DB02 00000000359ABC30 MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
0000000075C936ED 00000000359ABCA0 MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
00000000758D519A 00000000359ABE50 MxQt::QObject::event+DA
0000000074EB7580 00000000359ABE80 MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
0000000074EB64DA 00000000359AC5C0 MxQt::QApplication::notify+1B9A
00000000758B1FF9 00000000359AC640 MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
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----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium 17.09.2020 20:32
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20200917_203229_v19.0.2.58.dmp successfully written
Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFD01DC0000) an Adresse 0x00007FFD01E03B29 (Exception 0xe06d7363 "")
Unknown Thread (ThreadID: 0000053c)
00007ffd01e03b21 20 48 ff 15 af 44 16 00
00007ffd01e03b29 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c
00007ffd01e03b31 24 c0 00 00 00 48 33 cc
Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
videodeluxe.exe 10.02.2020 16:13 2d24803b
Memory Allocation
Base: 1.160
PE: 1.056
Pages: 393.216
PI: 40.320
PI_TEMP_DATA: 44.936
SI: 662.904
SI_TEMP_DATA: 155.904
FSI: 480
Blocks: 2.448
Temporary: 0
BE: 16.256.000
PLE: 2.768.000
BE Pool: 24.816
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 1.336.940
Video: 6.444.168(7.409.928/1.019.640)
Bitmap: 0
Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 3.024.000
PLE Display Cache: 392.464
Buffer: 0
Pointer: 0
Title: 0
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 232
PPE: 60.000
Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.028.476
VP: admin: 240
VP+Trans: privateData: 336
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 0
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 50.331.648
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0
Private Bytes: 9150 MByte
TLS: 951
MXGUI: 42.983.792
Sum: 132.064.624
Processor [46] 3592MHz 1 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 18363)
Used Memory: 8993 MB Max Used Memory: 8993 MB
Free Virtual Memory: 18314 MB Total Virtual Memory: 131072 GB
Call stack:
Address Frame
00007FFD01E03B29 000000003C8C9150 RaiseException+69
00007FFCE620E3D9 000000003C8C9220 _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FFD04AE0616 000000003C8CB730 RtlCaptureContext+566
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000000005FA77530 000000003C8CB8F0 MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
000000005FA70595 000000003C8CBA00 MxQt::QMetaObject::activate+235
000000005FDB2F02 000000003C8CBA40 MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
000000005FA708DD 000000003C8CBB50 MxQt::QMetaObject::activate+57D
000000005FDCDB02 000000003C8CBC30 MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
000000005FE336ED 000000003C8CBCA0 MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
000000005FA7519A 000000003C8CBE50 MxQt::QObject::event+DA
000000005EFF7580 000000003C8CBE80 MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
000000005EFF64DA 000000003C8CC5C0 MxQt::QApplication::notify+1B9A
000000005FA51FF9 000000003C8CC640 MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
000000005FA53CC1 000000003C8CC6F0 MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
000000005FA97825 000000003C8CC800 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FFD04485C7D 000000003C8CC990 CallWindowProcW+3BD
00007FFD04485672 000000003C8CCA10 DispatchMessageW+1F2
000000005FA96F99 000000003C8CFDA0 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
000000005FA4E991 000000003C8CFE20 MxQt::QEventLoop::exec+1B1
000000005F8CB7C2 000000003C8CFE70 MxQt::QThread::exec+92
000000005F8D038A 000000003C8CFEC0 MxQt::QThread::start+2FA
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das sind nun Angaben, die man sich wünscht. Was mir als erstes auffällt: Dein Windows ist nicht auf den aktuellen Stand, das ist die 2004. Ich empfehle Dir ein Update auf diese Version. Sicherlich wird damit ein Neustart des PC verbunden sein, ich würde sicherheitshalber den PC nochmals neu starten, also nicht nur herunterfahren und einschalten.
Dann setzt Du als nächstes Dein VdL über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück und versuchst es erneut.
Und warte mit dem Beenden des Programms über den Taskmanager, manchmal braucht VdL Zeit, um alles zu laden.
Zu Deinem PC können Dir andere mehr sagen.
Gruß Korntunnel
Ich habe auf 2004 geupdatet (Build 19041.508). und vdl resettet, bislang läuft es...
Herzlichen Dank für die Unterstützung !!😅