MAGIX SUPPORT

Keller-Reinhard schrieb am 29.05.2020 um 11:34 Uhr

Leider ist es mir nicht gelungen den Magix Support mit einer ganz normalen E-mail zu erreichen, was ich als Kunde

nicht verstehen kann. Deshalb stelle ich meine Frage hier und hoffe auf eine Antwort

Ich arbeite mit Prox4Suite und möchte auf Prox5Suite upgraden.

Vermutlich verlangt MAGIX dann nach der ProX4 Suite Serien Nr., da ich aber leider nicht mehr habe.

Ich könnte aber die letzte ProX4 Suite Upgrade Serien Nr. angeben ! Ob das genügt ??

Gruss / Reinhard Keller

Kommentare

BilderMacher schrieb am 29.05.2020 um 12:14 Uhr

Das geht über ein Formular, welches man so erstellt ...

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Du kannst auch den Support-Chat nutzen ... (in einer gewissen Zeit erreichbar) aktuell online:

https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Ehemaliger User schrieb am 29.05.2020 um 14:43 Uhr

Die Seriennummer deiner Pro X4 Suite siehst du so:

Keller-Reinhard schrieb am 29.05.2020 um 17:23 Uhr

Vielen, vielen Dank !!

 

LG / Reinhard Keller