Magix Store nicht erreichbar

Rainer-Pick schrieb am 02.01.2019 um 14:14 Uhr

Ich möchte Audiofiles aus dem Store laden (VdP Version 16.0.4.124).

Das gelingt mir nicht, da die Meldung:

"Diese Website ist nicht erreichbar"

und zusätzlich ein Fenster

"Keine Verbindung zum Internet" kommt.

Ich habe versuchsweise die Firewall deaktiviert, aber ohne Erfolg.

Verbindung zum Internet ist grundsätzlich da (man sieht es am meinem Post).

Ich benutze Win10 auf einem Desktop PC.

Danke für hilfreiche Tips!

 

 

Kommentare

geschi schrieb am 02.01.2019 um 14:49 Uhr

Ist der IE installiert?

Rainer-Pick schrieb am 02.01.2019 um 14:55 Uhr

Edge ist installiert.

Rainer-Pick schrieb am 02.01.2019 um 15:01 Uhr

Ich habe den IE aufgemacht, VdP neu gestartet, kein Erfolg.

 

Rohe schrieb am 02.01.2019 um 17:04 Uhr

Lies mal bitte dies: https://www.magix.info/de/forum/problem-mit-dem-online-cotent--1218486/#ca1431243

Dürfte auch evtl. bei diesem Problem helfen.
IE aufrufen und auf Standardwerte setzen.

zonaroma schrieb am 02.01.2019 um 18:49 Uhr

Hallo,

hast du die Einstellung beim IE 11 ausgewählt?

Gruß,

zonaroma

Rohe schrieb am 02.01.2019 um 20:23 Uhr

Gemeint war:
Videodeluxe zu beenden, und dann auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen (Start> Systemsteuerung> Internetoptionen> Erweitert> Zurücksetzen).
Das war es, was mein Problem gelöst hat!

Rainer-Pick schrieb am 02.01.2019 um 21:34 Uhr

Herzlichen Dank für eure Beiträge. Proxy war nicht aktiviert. Witzigerweise hat das Zurücksetzen über den IE nichts gebracht, wohl aber Rohes Vorgehensweise:

(Start> Systemsteuerung> Internetoptionen> Erweitert> Zurücksetzen).
Das war es, was mein Problem gelöst hat!

Anscheinend läuft im Hintergrund etwas anderes ab, obwohl die Maske zum Zurücksetzen gleich aussieht. Nach dem Zurücksetzen über die Systemsteuerung sieht VdP plötzlich Internet und will sich aktualisieren, was es vorher auch nicht tat.

Ich habe dann VdP zuerst aktualisiert und -Tataa- der Store funktioniert nun.

Leider lässt sich damit nicht zweifelsfrei feststellen, wo es geklemmt hat: waren es die die Internetoptionen (ich denke schon) oder war es doch die alte Programmversion?

Egal, ich finde euren Einsatz super, und danke nochmals!😊

(Edit: Zitat eingefügt)

BilderMacher schrieb am 02.01.2019 um 21:43 Uhr

Leider lässt sich damit nicht zweifelsfrei feststellen, wo es geklemmt hat:

Doch! Die Helfer (= Anwender) hatten solche Probleme, die alle durch den IE verursacht wurden. Oder kennen sie von den anderen Mitgliedern, die hier nach Hilfe suchten.

Bei dem einen hat er ganz gefehlt, bei dem anderen waren es zu strenge Sicherheitseinstellungen (online-Paranoia).

Letztlich sind sie hausgemacht - in diesem Fall ja auch.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Rainer-Pick schrieb am 03.01.2019 um 10:25 Uhr

Ja, ich stimme zu. Denn die IE-Einstellungen haben ja auch das Update blockiert.