warum startet die erste sicherung nicht nach aufforderung?

Es kommt die Frage: Sie haben die automatische Sicherung aktiviert, aber noch keine Erst- Sicherung durchgeführt. Möchten Sie die Sicherung jetzt durchführen? Dann klicke ich ja, und er legt in meinem Sicherungsordner nur 1 kb Datei an. 

Ich habe den Computer auch schon einmal eine ganze Nacht laufen lassen, aber kein Ergebnis.

Die Software ist auf dem neuesten Stand.

Sicherung soll auf einer externen Festplatte gespielt werden.

Festplatte wird auch erkannt und wie gesagt legt nur eine 1 kb datei ab, was für eine Erstsicherung etwas mager ausfällt.

Um jeden Rat bin ich dankbar.