Habe diese Produkt gestern erworben, instaliert, registriert und kann es leider nicht nutzen.
Kommt folgende Meldung:Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc000007b). Klicken Sie auf OK um die Anwendung zu schließen. Was kann ich nun tun.
Gruß olaf
Hallo @roland-olaf,
möglicherweise kommen da Probleme mit den Microsoft Visual C++ Redistributables in Frage.
Allgemeine Hinweise dazu: https://www.pctipp.ch/praxis/software/wozu-all-die-visual-c-redistributables-2022050.html
Auf dieser Seite: https://learn.microsoft.com/de-de/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
stehen die gängigen Redistributables zum Download zur Verfügung.
Leider weiß ich momentan nicht welche Pakete genau von Photo Manager Deluxe benötigt werden und welche nicht.
Vielleicht kannst Du ja mal einen Screenshot von Deinen derzeit installierten C++ - Komponenten posten:
Hier ein Beispiel:
Das ist mein aktueller Stand. Wenn ich das richtig gelesen habe ist 2015-2022 das aktuelle Paket
Ok, man kann leider auf dem Bild nicht erkennen, ob jeweils eine X86- und eine X64-Version der verschiedenen Jahrgänge installiert ist.
Was Du tun könntest, wäre von der o.g. Microsoft-Seite Dir die folgenden X86- und X64-Versionen laden und "überinstallieren":
Deinstallieren irgendeiner bestehenden Version würde ich nicht empfehlen, da man nicht weiß, von welchen Programmen die Pakete mitgebracht wurden bzw. benötigt werden.
Habe nochmal nachgeschaut. x86 und x64 sind jeweils dabei.Ansonsten müsste ich ja das Programm zurückgeben?
Rückgabe
Alle Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in den AGB. Bei weiteren Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Quelle: https://www.magix.com/de/support/kundenservice/
Follow us: Facebook
Rückgabe ist ja die letzte Option. Ich möchte das Programm gerne nutzen. Was muss ich da tun, oder was ist nötig?
MAGIX gibt an, dass das Programm unter Windows 10 genutzt werden kann.
Hast du Windows 10?
Ja habe ich. 2025-01 Kumulatives Update für Windows 10 Version 22H2 für x64-basierte Systeme
Das gratis mitgelieferte Musik Maker 2024 funktioniert ohne Probleme. Aber ich wollte Photo und habe dafür ja auch bezahlt.
Wenn die "Überinstallation"/Aktualisierung der o.g. c++ - Komponenten nicht hilft den Fehler zu beseitigen, kann man noch die folgenden Dinge durchführen:
Habe alles probiert. Bleibt dabei. Programm wird nicht geöffnet.
habe mal die Demo von Photo Manager installiert und dabei gesehen, dass da auch die 2005er Version der c++ - Komponenten mit installiert wird, also gebraucht wird.
Wenn Du die mal von o.g. Microsoft-Seite bzw. https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347 holst und aufspielst klappt es dann vielleicht.