Magix: Fehlercode24 - "Software mit alter E-Mail-Adresse registriert"

Diana-Benkerdt schrieb am 07.07.2021 um 17:52 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe nach langer Zeit auf meinem Laptop Magix Video Deluxe installiert - mit der Seriennummer konnte ich mich auch registrieren - alles gut bis hier her. Nun kam durch die Freischaltung für die Codecs der Fehlercode 24 und dass das Produkt bereits unter einer alten E-Mail-Adresse registriert ist. Ich habe KEINE AHNUNG, welche das sein soll - das Programm/die CD habe ich schon ewig. Einen Kontakt oder eine Mail-Adresse sucht man ja vergeblich, wo man mal anfragen kann - kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!

Kommentare

wabu schrieb am 07.07.2021 um 18:27 Uhr

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube