Guten Tag,

der Versuch, das Programm auf meinem neuen Notebook zu installieren scheiterte insofern, als dass der Programmfortschrittsbalken bei etwa 99 % pausierte. Nach 2 h brach ich die Installation ab.

Ein späterer Versuch, das Programm mit Hilfe der Reparaturfunktion zu installieren blieb ebenfalls ohne Erfolg (Fortschrittsbalken bei ca 10 %).

Das Programm wurde dann deinstalliert und anschließend neu installiert. Es gab eine Fehlermeldung und die Möglichkeit eine Kundendienstanfrage zu senden.

Seit etwa 1 h Stunde wird nun gesendet, d.h. der Servername wird nachgeschlagen.

Mein Notebook hat WIN 8.1 und 4 GB Speicher.

Für eine baldige Hilfe wäre ich sehr dankbar.