Magix 2023 friert nach einigen minuten ohne fehlermeldung ein

johann-k6497 schrieb am 14.03.2023 um 16:41 Uhr

Hallo wertes Forum,

Seit Update auf Video deluxe 2023 friert nach einigen Minuten der Bildschirminhalt ohne eine Fehlermeldung ein.Nur der Cursor bewegt sich.Das Programm kann nur mit dem Taskmanager geschlossen werden.Nur nach Deinstallation und einspielen von Videodeluxe 2019 funktioniert diese Version klaglos

Meine Daten

Windows 11 pro ,32Gb Ram, intel i5-9400 ,genügend Festplattenspeicher

johann-k6497

Kommentare

korntunnel schrieb am 14.03.2023 um 17:12 Uhr

Hallo @johann-k6497

Deine Angaben sind sehr dürftig, sieh Dir bitte zum Vergleich mal meine Signatur an. So kann ich Dir nur empfehlen, das hier mal Punkt für Punkt durchzugehen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Ob die 2019 und Win11 voll von Magix untertützt wird, kann ich Dir nicht genau sagen:

https://www.magix.com/de/support/windows-11/

Eigentlich müsste sie laufen, einige hier haben das so im Einsatz.

Melde Dich, wenn Du mit dem Link durch bist. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, schreibe Genaueres, vor allem zu Grafikkarte/n.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

johann-k6497 schrieb am 14.03.2023 um 17:48 Uhr

Hallo korntunnel

Leider bin ich nach Durchsicht Deiner Angaben zu keinem Erfolg gekommen.Video 2023 wird von Win 11 unterstützt.Meine Grafikkarte ist eine NVIDIA GeForce RTX 2060.Ich hatte vorher Video 2019 und auch Video2022 installiert welche normal funktionierten.Nach Deinstallation von Video 2023 und danach Installation von Video 2022 das gleiche Problem,obwohl Video 2022 vorher Funktioniert hat.Erst nach Neuinstallation von Video 2019 ist diese Version wieder ohne Fehler.Ich habe dann das gekaufte Update von Video 2023 samt allen neuen ProgrammUpdates wieder installiert , doch der Fehler bleibt.Ich weiss nicht welche Daten ich noch angeben soll.

Danke für die rasche Antwort

Johann

Marc-Goder schrieb am 14.03.2023 um 18:15 Uhr

@johann-k6497

Du musst auf jeden Fall dein Windows 11 Update einmal manuell anstoßen und alle Updates machen, falls noch welche in der Warteschleife sind.

Dann den aktuellen NVidia Treiber von NVidia herunterladen und installieren.

Danach den Rechner neu STARTEN nicht herunter fahren.

Danach die Programmoptionen zurück setzen.

Das ist wichtig.

Bei den Geräteoptionen bei Import, Verarbeitung und Export die NVidia RTX2060 einstellen.

"Kann gerade kein weiteres Bild hochladen"

Zuletzt geändert von Marc-Goder am 14.03.2023, 18:23, insgesamt 2-mal geändert.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

korntunnel schrieb am 14.03.2023 um 18:16 Uhr

Hallo @johann-k6497

Entschuldigung, ich habe Deine Angaben fehlinterpretiert, tut mir leid. Mit Deiner Hard- und Software müsste alles problemlos funktionieren. Deshalb hatte ich auch dieses kleine Tutorial geschrieben, weil doch einige Probleme mit der richtigen Einstellung hatten.

Welche Version hast Du jetzt auf dem PC, die 2019 oder die 2023? Hast Du die jeweils andere Version vorher deinstalliert oder das von der Installationsdatei erledigen lassen? Ganz wichtig: hast Du Cleaningtools wie z. B. CCCleaner eingesetzt?

Ich schlage vor, dass wir das Schritt für Schritt versuchen. Sicherlich werden sich noch andere hier im Forum einschalten.

Wichtig wäre auch die genaue Bezeichnung Deiner CPU: hast Du auch eine integrierte Grafikkarte dabei?

Viele Grüße

Korntunnel

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Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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korntunnel schrieb am 14.03.2023 um 18:31 Uhr

Hallo @Marc-Goder, das steht alles in dem Link, dem ich @johann-k6497 geschickt habe. Er schrieb, das alles hat er durchgeführt.

Nur: was meinst Du mit "Danach die Programmoptionen zurück setzen."? Vermutlich meinst Du Reset bzw. Standardeinstellungen. Auch das ist beschrieben. Nur das es da keine Rückfragen oder Missverständnisse gibt.

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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Marc-Goder schrieb am 14.03.2023 um 18:54 Uhr

@korntunnel

Der Programm Reset wird immer wieder vergessen. Und das umstellen danach auf die externe Grafikkarte auch.

Deshalb habe ich das nochmals geschrieben.

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Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
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johann-k6497 schrieb am 14.03.2023 um 19:47 Uhr

Hallo an alle Helfer,

Ich habe mir von NVIDIA den neuen Treiber heruntergeladen und installiert und nun funktioniert mein Video 2023 wieder.Ich danke allen für Ihre Beiträge und Anregungen.

Johann

korntunnel schrieb am 14.03.2023 um 19:59 Uhr

Hallo @johann-k6497

danke für die Rückmeldung, es freut mich, dass es funktioniert. Dann hast Du sicherlich nicht die im Link beschriebenen Massnahmen durchgeführt! Die Treiberaktualisierung ist darin enthalten, auch der Verweis an die Nachricht von Magix.

Dann weiter gutes Gelingen.

Korntunnel

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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korntunnel schrieb am 14.03.2023 um 20:23 Uhr

Hallo @johann-k6497

ich freue mich, dass Du meinen Beitrag als Lösung gekennzeichnet hast. Der Lösungsbutton ist für andere User mit identischem Problem gedacht, damit sie schneller zum Erfolg kommen. Nun ist hier im letzten Beitrag nicht die Lösung enthalten, sondern in meinem ersten. Ich hoffe, es ist Dir recht, wenn ich das ändere.

Viele Grüße

Korntunnel

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johann-k6497 schrieb am 15.03.2023 um 19:14 Uhr

Hallo Korntunnel ,

Okay das ist mir recht dieses zu ändern.

Auch Marc-Goder hat in seinem Beitrag auf den NVIDIA-Kartentreiber hingewiesen.

Auch ihm ein Danke

Viele Grüße

Johann

gegengewicht schrieb am 22.12.2023 um 18:31 Uhr

photostory de luxe 24 friet nach dem start ein, habe ein upgrade vor drei tagen gemacht

BilderMacher schrieb am 22.12.2023 um 18:37 Uhr

@gegengewicht,

Photostory kann als kleines "Gegegewicht" zu Video deluxe angesehen werden.

Du bist mit deinem Kommentar in einen alten Beitrag und im falschen Programm gerutscht.

Erstelle bitte im Unterforum Photostory deinen eigenen Beitrag. Danke!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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