library "Grand Piano" is not activated

Thomas-Schmidt7814 schrieb am 08.01.2022 um 09:15 Uhr

Ich habe von Samplitude PRO X4 Suite auf Samplitude PRO X6 Suite upgedated. Version ist 17.2.0.21610 (DP3) - Unicode.

Beim Versuch, in der PRO X6 Suite für den Midi Audio Output VST-Instrumente einzubinden, bekomme ich die fehlermeldung

'The library "Grand Piano" is not activated' und weiter dann

'Could not find the file: Yam_A-1_01-59_RR1.wav

in image file: Grand Piano/Grand Piano/audio'

Die angebotenen Button Auto-Find, Find, Ignore und Retry führen alle auf den selben Dialog zurück.

Wenn ich stattdessen die alte Version nutze, werden die Dateien gefunden.

Was mache ich falsch?

Meine Hardware:

Dell Precision 3551, 64Bit, Windows 11 Pro

Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.02.2022 um 21:42 Uhr

Hallo,

ich stehe gerade auch vor dem Problem.

Beim Anfragestellen beim SUPPORT ist mir dein Beitrag gezeigt worden und ich hoffe, der SUPPORT findet eine Lösung dafür.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

SP. schrieb am 14.02.2022 um 22:16 Uhr

@BilderMacher Das betreffende Instrument wird nicht von Pro X4 nach Pro X6 übernommen. Man muss es im Music Maker In-App-Shop kaufen. Wenn man Glück hat, dann stellt der Support auf Nachfrage einen Gutscheincode dafür aus, so dass man das Instrument kostenlos im Music Maker Shop kaufen kann.

BilderMacher schrieb am 15.02.2022 um 07:24 Uhr

Ich habe es mit X5 Suite gekauft. Und das dann noch einmal "Solo" kaufen? Warum? Daher auch meine Anfrage beim SUPPORT.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.02.2022, 07:25, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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SP. schrieb am 15.02.2022 um 12:48 Uhr

@BilderMacher Grand Piano ist nicht von Magix. Ich vermute, dass der Anbieter keine Erlaubnis für die versionsübergreifende Nutzung erteilt hat. Das ist aber nur meine Spekulation.

BilderMacher schrieb am 15.02.2022 um 13:05 Uhr

Mir hat der SUPPORT heute geantwortet und ich habe den Gutschein bekommen, um das Instrument über den MuMa zu "kaufen".

Für mich ist das Problem somit gelöst.

@Thomas-Schmidt7814,

hast du dich auch an den Support gewandt?

 

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