zur Zeit habe ich nach erfolgter Deinstalation keine Software VDL auf dem Rechner. Alle Einträge in C: sind gelöscht. Beim ausführen der heruntergeladenen "videodeluxepremium2021_dlm_op4wd1.exe" startet der download kurz und verbleibt dann im Modus Pause (Fortsetzen) und lädt keine Software hinunter. Auch nach längerem warten ist der download Fortschritt bei 0%. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

download Version ist VDL Premium 20.0.1.73

Du hast alle Sperrprogramme auf deinem Rechner vor dem Herunterladen deaktiviert und stellst sicher, dass eine Internetverbindung dauerhaft besteht?

Konnte alles zügig laden ... noch beim Schreiben fertig.

Ja, Bitdefender komplett dauerhaft aus, Internetverbindung stabil. Springt kurz an und verbleibt dann im Pausenmodus.

Firewall war zu Beginn aus, nun aber nocheine Ausnahme hinzugefügt, funktioniert leider aber auch nicht. Die "videodeluxepremium2021_dlm_op4wd1.exe" startet ja, beginnt dann, um nach ca. 15 Sek. in den Pausenmodus zu gehen, ohne irgendwelche Fehlermeldungen.

Du drückst aber auch schon mal hin und wieder auf "Fortfahren"?

Ja... nach ca 5-10 mal (und downloadstand immer noch 0%) bleibt er dann im Pausenmodus.

Danke, das ihr so fleißig mithelft, die Ursache zu finden. Ich komm mir langsam schon ziemlich blöd vor, das ich das nicht auf die Kette bringe. 😱

Fahre deinen Rechner erst einmal herunter, starte ihn neu.

Dann alles abschalten, was das Internet behindern könnte.

Nun die Install-Exe mit rechter Maus anklicken und "Als Administrator ausführen" wählen.

In der Hoffnung, die Schreibrechte auf deine Festplatte(n) werden dadurch andere sein und der Download beginnt und läuft durch.

Hallo BilderMacher, leider auch nicht erfolgreich. Alle Scanner/Firewalls (incl. Windows) sind deaktiviert. Auch als Admin kein Erfolg. Könnte es eventuell an einer fehlenden .ddl liegen?

.dll, da war mein Finger zu schnell...

ich habe nämlich erst kürzlich VDL 2015 vom Rechner gelöscht. Danach lief die 2019 Version mit Problemen. Hab aber das neue Update von WIN10 vorher intalliert und hab es damit in Verbindung gebracht.

Also es läuft eigentlich so ab:

Der "MxDownloadManager" legt in diesem lokalen Temp-Ordner sein Programm in einen Ordner und stellt das Download-Fenster her.

C:\Users\****\AppData\Local\Temp\mgxx2doyd3h**

** - ist unterschiedlich benannt

**** - Benutzerkonto

Der Download soll nun in diesen lokalen Ordner in diesem Verzeichnis erfolgen:

C:\Users\****\Documents\MAGIX Downloads\Installationsmanager

**** - Benutzerkonto

Hier wird die Datei Video_deluxe_2021_Premium_20.0.1.73_DLV_INT_201026_15-52_20_0_1_73.exe

hineingeladen und von hier dann in den oben benannten Temp-Ordner entpackt, um die eigentliche Installation auszuführen.

Gibt es auf deinem Rechner an einer Stelle Abweichungen in den Ordnern und Verzeichnissen (außer dem Benutzerkonto)?

zu BilderMacher:

Hier ist nur die 2018 Version drin, selbst wenn ich die "videodeluxepremium2021_dlm_op4wd1.exe" start. d.h., sie entpackt gar nicht die Installationsdaten?

Mir fehlt auch der Orner C:\Users\****\AppData\Local\Temp\ komplett. Unter Application Data ist nur ein Microsoft Ordner.

zu FredW:

normal über Systemsteuerung, Programme deinstallieren. Finde auch keine sonstigen Spuren mehr z.b. über Revo Uninstaller

an BilderMacher... Danke, so kann ich wenigstens die 2018 Version runtela, das scheint zu funktionieren.

Danke...

Aktivierung hat auch funktioniert, jetzt hoffe ich, das das update auf 2021 auch reibungslos läuft. Vielen Dank für Eure Hilfe und Euch einen schönen Abend... Beste Grüße - Joachim