Hallo Zusammen

Ich habe den Soundpool 3.
Nach einem bösen Virenangriff mußte ich meinen PC von einem Fachmann total säubern lassen.
Nun kann ich den Soundpool nicht mehr neu installieren.
Wenn ich auf den Button "Installieren" drücke , passiert gar nix.
Also keine "Sanduhr" erscheint auf dem Bildschirm,und auch keine Fehlermeldung erscheint.Es passiert einfach gar nix.

Kann das evtl. an meinem neuen Virenprogramm "Norton" liegen?
Oder gibts noch andere Möglichkeiten?

Antworten bitte "Laienverständlich"...

Dankeschön für eure Hilfe