Ja, hab alles komplett gelöscht. Auch aus der Registry
Das mit dem Antivirus werde ich mal ausprobieren

@SkyeDeSkalar Ich habe im meinem vorherigen Beitrag ergänzt, dass ein Neustart auch helfen kann. Du hast ja geschrieben, dass du neugestartet hast, aber manchmal verwechseln Windowsnutzer einen Neustart mit dem Herunterfahren.

Ja, hab den PC neu gestartet.
Was ich aber auch nicht verstehe ist, wieso der Installationsmanager immer meldet "Es ist bereits eine andere Produktversion auf Ihrem PC vorhanden"
und dann immer "Die folgende Version wird ersetzt"
Nur, dass ich die Programme nicht mehr auf dem PC habe. Weder auf C habe, noch in der Registry.
 

@SkyeDeSkalar,

evtl. hilft das noch:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/behebt-probleme-die-eine-installation-oder-deinstallation-von-programmen-blockieren-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

@SkyeDeSkalar Bei der Meldung

"Es ist bereits eine andere Produktversion auf Ihrem PC vorhanden"

wird irgendwo ein Rest in der Registry oder als Datei vorhanden sein, die der Installer prüft.

Traust du dir zu das Tool ProcessMonitor von Microsoft zu benutzen? Damit könnte man vielleicht herausfinden, worauf genau der Installer zugreift. Damit werden alle Vorgänge in Windows aufgezeichnet. Du müsstest einige Sekunden (länger nicht, sonst wird es zu viel) vor und bis zur der Fehlermeldung aufnehmen und dann die Einträge nach dem Installer filtern und dann mal die Einträge durchschauen.

https://learn.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/procmon

Ansonsten hat vielleicht der Kundendienst unter infoservice@magix.net ein Tool um den PC zu bereinigen.

Mit Video Pro X14 hat's jetzt geklappt.
Music Maker wird in der Liste allerdings nicht angezeigt

Edit: Beim Installieren von Pro X14 hat der Manager den Music Maker direkt mit Installiert.
Die Fehlermeldung kam zwar trotzdem aber diesmal hat er die Installation nicht abgebrochen.
Lässt sich jetzt auch wieder starten.
Hat jetzt nur ein paar Macken. Repariert sich das beim Update automatisch?

@SkyeDeSkalar Welche Macken treten jetzt noch auf? Vielleicht lässt er sich jetzt auch korrekt deinstallieren mit dem Link von @vdl-user-v19 und dann bringt eine saubere Neuinstallation vielleicht Abhilfe.

@SkyeDeSkalar Welche Macken treten jetzt noch auf? Vielleicht lässt er sich jetzt auch korrekt deinstallieren mit dem Link von @vdl-user-v19 und dann bringt eine saubere Neuinstallation vielleicht Abhilfe.

Die "kaputte" installation hatte einige interne Programmtreiber für Mikro und Instrumente zerschossen, es hat aber inzwischen automatisch auf Music Maker 2024 aktualisiert und jetzt geht wieder alles.

In der Problembehandlung die man über den Link runter laden konnte, wird der Music Maker leider nicht angezeigt. Aber auf diesem weg konnte ich zumindest Video Pro X neu installieren und über den Setup konnte ich direkt beim Music Maker den Haken setzen und er wurde automatisch mit installiert. Wie gesagt kam die Meldung dann trotzdem, aber der Setup hat sich nicht abgebrochen. Daher auch die kleinen Macken nach der Installation.

@SkyeDeSkalar,

Ja, hab alles komplett gelöscht. Auch aus der Registry

wie und mit welchem Tool ?

Erst manuell mit regedit, dann nochmal mit Ashampoo Uninstaller und Revo Uninstaller Pro

Ich habe heute eine neue Festplatte eingebaut und wollte wieder Video Deluxe 2022 intallieren. Der Download bei magix.com/download geht aber nicht mehr. ich habe es mit 2024 versucht, aber da wird der Code nicht akzeptiert. Ich habe es vor ein Jahr bei Mediamarkt gekauft mit CD, aber die ging auch nicht zu intallieren. Das ist sehr schwach von Magix, nach nur ein Jahr geht eine Software für 50 Euro nicht mehr- sehr beschämend -

@Jens-Paetzel,

du beschimpft MAGIX, weil bei dir die gekaufte DVD nicht zu installieren geht?

Bist du noch bei Trost?

Du rufst besser morgen bei MAGIX im Vertrieb an und lässt es klären, weshalb nach dem Einbau einer neuen Festplatte DU MAGIX Video deluxe nicht installieren kannst.

Man wird dich sicher gut beraten und das Rätsel lösen können.

Ich tippe auf ERROR-40.

Ich habe jetzt die CD geöffnet ohne AutoStart und dann unter Product das setup gefunden. Erfolgreich 2022 Version installiert, trotzdem beschämend für eine Softwarefirma. (beleidigendes Emoji entfernt)

@Jens-Paetzel, ich bin mir da sicher, dass ein Schutzprogramm auf deinem Rechner (der neuen Festplatte) die Autostart-Funktion des DVD-Laufwerkes abgeschaltet hat.

Das hat gar nichts mit MAGIX zu tun!

Was du MAGIX hier unterstellst, ist bodenlos! Das ekelhafte Emoji entferne ich, weil das eine direkte Beleidigung ist.

@Jens-Paetzel

Wie bezeichnest Du Deine Eigenschaft, wenn Du nicht in der Lage bist, in Deinen Account bei Magix.com zu gehen, wo Du Dein Programm registriert hast, um dort die Installationsdatei herunterzuladen? Dazu benötigt man keine CD, die eine DVD ist, noch nicht mal ein Laufwerk. Das ist ganz sicher nicht beschämend für Magix.

@Jens-Paetzel

Wie bezeichnest Du Deine Eigenschaft, wenn Du nicht in der Lage bist, in Deinen Account bei Magix.com zu gehen, wo Du Dein Programm registriert hast, um dort die Installationsdatei herunterzuladen? Dazu benötigt man keine CD, die eine DVD ist, noch nicht mal ein Laufwerk. Das ist ganz sicher nicht beschämend für Magix.

Ich bin ein ganz einfacher Benutzer und kein IT Experte. Ich habe mich an die Beschreibung auf der Hülle gehalten und den Download link benutzt, der bei der ersten Installation 2022 bereits ging. Dieser funktioniert leider nicht mehr und ich habe zum ersten Mal diesen Datenträger (ist doch egal ob CD oder DVD) ausgepackt und feststellen müssen, das er nicht das macht, was er soll. Mir war nicht bewusst, das ich mich bei MAGIX registriert war und bin. Bewusst war mir das erst als ich hier schreiben wollte. Wie reagiert Ihr als Laien, wenn eine Installation gefühlt 2 Stunden dauert, wo man mit 5 min rechnet. Ich habe einige Programme heute installiert, aber MAGIX hat mich zur weißglut gebracht. Korntunnel du bist nicht besser, was du schreibst ist auch eine Beleidigung. Denke mal darüber nach, wie man mit Laien umgeht.

Ein schönen Feiertag euch allen.

@Jens-Paetzel, ich bin mir da sicher, dass ein Schutzprogramm auf deinem Rechner (der neuen Festplatte) die Autostart-Funktion des DVD-Laufwerkes abgeschaltet hat.

Das hat gar nichts mit MAGIX zu tun!

Was du MAGIX hier unterstellst, ist bodenlos! Das ekelhafte Emoji entferne ich, weil das eine direkte Beleidigung ist.

Ich habe kein "Schutzprogramm" warum gingen 5 andere DVD von anderen Softwaren Herstellern? Da ging der Auto-Start. Erstmal den neuen dumm hinstellen, da gibs was zu lachen... danke ohne Emoji

@Jens-Paetzel

Du hast Deinen Frust abgelassen, wir sollten jetzt sachlich fortsetzen. Ich gehe davon aus, dass das Programm jetzt installiert ist und läuft. Beleidigen wollte ich Dich nicht, Dir nur eine Frage stellen, um Dich wegen Deiner Äußerungen zum Überlegen zu bringen.

Mache konkrete Angaben, dann bekommst Du hier auch sofort konkrete Hilfe.

Programm ist installiert und läuft wieder.

@Jens-Paetzel,

du kennst den Sinn eines Forums?

Wenn man Problem hat, kann man sich über das Forum an viele andere Anwender wenden, sein Problem schildern und auf eine Lösung hoffen.

Wird das Problem gelöst, kann man dem Forum auch dann Feedback geben, wie es gelöst wurde.
Machst du das noch?

Nein, weil ich das Problem selber herausbekommen habe, das was vom Forum kam hat mir nicht weiter geholfen.

...ich äußere mich nicht weiter dazu, ich kenne andere Foren wo man Hilfe anbietet und ordentlich nachfragt, auch wenn man mal etwas aufgebracht ist...

Ein Dank dafür ist zu Viel verlangt.