Installationsprobleme Foto Premium 9 SE

hai6 schrieb am 07.09.2010 um 09:02 Uhr

Habe seit paar Tagen große Probleme bei der Installation von Foto Premium 9 SE.

Magix Foto Premium 9 Sonderedition DVD inkl. Panoramastudio 1.6, Reallusion FaceFilter Studio 2 SE, Foto Manager 9 und mufin player kostet bei Amazon 97,72 Euro (stand 04.09.2010).

Habe versucht mit abgeschalteten Antivirusprogramm Norton das Programm zu installieren, funktioniert leider auch nicht! Am Ende des Schrittes 7 von 7 bei der Installation kommt immer wieder Fehlermeldung: "Fehler bei Lesen der Datei: \Foto\Magix\Video\Effects\Styles\Fotoalbum\Fotoalbum.mxv. Stellen Sie sicher, dass die Datei   vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können."

 Ich habe Administratorrechte.

 Meine beide Festplatten C und D sind NTFS- formatiert.

Ich habe es auch an einem anderen PC probiert zu installieren, kommt immer die selbe Fehlermeldung!

Kann mir bitte jemand helfen?

Ansonsten schicke ich das Programm zurück an Amazon.

 

Danke.

 

 

 

 

 

 

Kommentare

FM_1_2 schrieb am 07.09.2010 um 14:10 Uhr

Hast du auf dem zweiten Rechner auch ein Sicherheitsprogramm von Norton installiert? Ich bin der Meinung, dass es gerade mit Norton Probleme bei Magix Produkten gab. Das Problem ist, dass sich oftmals diese Sicherheitssoftware nicht ganz abschalten läßt. 

 

Ich würde mich einmal an den Support von Magix wenden, die können dir da sicher helfen.

marion51 schrieb am 08.09.2010 um 14:10 Uhr

magix schreibt dazu:

 

Problem: Installationsprobleme

Oft blockieren andere Programme die Installationsmethoden Ihres Magixprogramms. Die Lösung ist jedoch einfach :

Starten Sie den Rechner mit gedrückter Umschalttaste.

Wenn Sie den Rechner starten und die Umschalttaste (Shift) von Anbeginn gedrückt halten, werden automatische Starts unterdrückt und Programme die eine Installation verhindern können nicht geladen.
Lassen Sie die Taste erst los wenn der Mauszeiger 20 Sekunden lang keine Sanduhr mehr zeigt.

Dann legen Sie bitte die CD ein und warten auf den Start des Installationsprogramms.

Falls das nicht helfen sollte benutzen Sie bitte den MAGIX WinOpti von dieser Seite. oder falls dem so ist:

Problem: Magix Original CD wird nicht erkannt.

Installieren Sie zuerst das neueste Patch für Ihr Magix Programm.

Bitte beenden Sie alle, auch die autostartenden CD-Programme.

Das Magix-Programm liest CDs immer digital aus. Auch den Kopierschutz.
Das klappt nicht wenn z.B. Direct-CD oder Packed-CD installiert sind.

Sollte das alles nicht zum Ziel führen, dann Laden Sie sich bitte zur Lösung des Problems den UnlockMaster hier herunter:

http://download.magix.net/um3_setup.exe?dwl=1

Führen Sie die Datei nach dem Download bitte aus.

Das Programm ermittelt die bei Ihnen installierten Programme und ermöglicht ein komfortables Freischalten.

Das Freischalten steht nur registrierten Kunden auf der MAGIX Homepage zur Verfügung. Haben Sie keine Registrierung, dann holen Sie dies bitte hier nach:

http://www.magix.com

Und so funktionierts:
1. START klicken (Internetverbindung muss bestehen)
2. Gewünschtes Programm aus Liste markieren und "Freischaltung beantragen" anklicken

Es erscheint eine Webseite mit einem Code im Format
"xxxx-xxxx-xxx...". Folgen Sie bitte den Anweisungen der Webseite.

Sie erhalten nach dem Absenden in Kürze den entsprechenden Gegencode.

Haben Sie den Code erhalten, schalten Sie wie folgt das Programm frei:

1. UnlockMaster nochmal starten
2. START klicken (Internetverbindung muss bestehen)
3. Gewünschtes Programm aus Liste markieren und "Code eingeben" anklicken
4. Nun den Ihnen übermittelten Code eingeben und "OK" klicken
5. Der UnlockMaster schaltet nun das Programm frei.

Wenn es danach noch Probleme gibt, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns.

Wichtige Hinweise:

1. Deinstallieren Sie nicht das MAGIX Programm solange Sie noch keinen Gegencode erhalten haben, sonst bekommen Sie bei "Phase 2" des Unlockmasters eine Fehlermeldung.
2. Das MAGIX Programm darf während der Freischaltung nicht laufen.
3. Sie müssen mit Adminrechten arbeiten. Mit Userrechten funktioniert es nicht.

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Hinweise, wenn das Freischalten nicht funktioniert:
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Sollte das Freischalten nicht funktionieren, bietet der Unlockmaster einen "Safe Mode" an. Bei Aktivierung des "Safe Modes" durch Setzen des Häkchens wird der Unlockmaster nicht versuchen, die Codes selbst einzutragen bzw. auszulesen. Sie müssen sie manuell in die vorgesehenen Felder eintragen. Diese Methode führt auf jeden Fall zum Ziel, ist aber etwas unbequemer als die automatische Variante.

"Safe Mode" für "Freischaltung beantragen":
Der Unlockmaster startet das Unlocktool und zeigt den Code an. Den Code müssen Sie dem MAGIX Support mitteilen, der daraus den Gegencode errechnen kann. Vergessen Sie in dem Fall bitte nicht die Angabe des Programms, für das Sie eine Freischaltung beantragen.

"Safe Mode" für "Code eingeben":
Der Unlockmaster startet das Unlocktool und ermöglicht Ihnen so die manuelle Eingabe des von uns empfangenen Codes. Hat das Unlocktool das Programm freigeschaltet, können Sie es schließen.

 

viel erfolg + gruß

hai6 schrieb am 14.09.2010 um 10:39 Uhr

Hallo,

 

die von magix vorgeschlagene Lösungen haben nichts geholfen.

Ich kann leider immer noch nicht das Programm installieren!

Bitte um dringende Hilfe.

Danke.