Installationsfehler Filme auf DVD 9

rondane98 schrieb am 17.02.2010 um 22:28 Uhr

Ich habe bei Amazone folgende Software gekauft:
1 MAGIX Filme auf DVD 9 Jub... EUR 29,99
Leider erhielt ich bei der Installation einen Fehler; siehe Hardcopy

Jetzt lud ich per download eine Testversion und wollte diese dann freischalten mit dem Lizenzcode der CD; hier erhielt ich folgenden Fehler: Fehlercode-1

Wie kann ich jetzt das gekaufte Programm freischalten?

Kommentare

marion51 schrieb am 19.02.2010 um 18:05 Uhr

wende dich direkt an den support von magix mit allen daten der dvd sowie des kaufbeleges. wird vielleicht etwas dauern aber nur die magixer können dir dabei helfen.
gruß

rondane98 schrieb am 19.02.2010 um 18:19 Uhr

Vielen Dank marion51, ich habe den Support von Magix gleich informiert. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort. Deswegen haben ich den Kundenservice von Amazone eingeschaltet und sie haben mir gerade eine neue Installtions-CD zugeschickt, so dass ich sie morgen erhalte. Die alte defekte CD sende ich zurück!