Hallo zusammen,
wo bekomme ich die Installationsdatei für die Version 2020 her?
Mein Produktkey scheint nicht zu funktionieren, die Email die da hinterlegt war wird nicht mehr genutzt und ich habe kein Laufwerk für die Upgrade DVD.
Grüße
Hallo,
die Seriennummer findest du in deinem MAGIX-Konto.
https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
Ich komme ja nicht in mein Service Center. Wenn ich meine aktuelle Email nehme sagt der mir, die Version ist mit der alten Email. Verknüpft.
Die alte Email habe ich aber nicht mehr. Bzw weiß ich die Email aber keine Passwörter dazu.
Hallo,
kannst Du das Problem nochmal genauer schildern?
Wo funktioniert der Produkt-Key nicht, welche Meldung erscheint usw. und wo war die E-Mail-Adresse hinterlegt?
Normalerweise findet man die Installationsdateien für seine erworbenen Magix-Produkte in seinem Magix-Konto:
https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
Wenn Du dort die 'alte' E-Mail-Adresse eingibst und das Passwort für das Magix-Konto gelangst Du in den Kundenbereich und kannst dort dann auch in den Benutzerdaten die E-Mail-Adresse ändern.
... habe zu langsam getextet ...
Ist Dir denn dein Magix-Konto-Passwort wenigstens bekannt?
Ich habe zwar die alte Email Adresse aber nicht das MAGIX passwort dazu.
Hilft das weiter?
Danke für die Mühe :)
Das lösen wir heute Abend hier nicht mehr!
Wenn du die Zugangsdaten zu deinem MAGIX-Konto nicht gespeichert hast, die neue E-Mail auch nicht im Konto geändert hast, bekommst du keinen Zugang zu deinem Konto.
Kontaktiere den MAGIX Vertrieb in der nächsten Woche und lass das klären, damit du mit der neuen E-Mail Zugang erhälst.