Installation unter Win 10 schlägt fehl

Werner-Kremsreiter schrieb am 08.12.2020 um 07:25 Uhr

Bei der Installation/Upgrade (Photostory 2021) kommt es zu Fehlermeldungen durch den überwachten Ordnerzugriff. Auch wenn ich das dann erlaube macht die Installation nicht weiter.
 Wer kennt das Problem und hat eine Lösung?

Danke
Gruß Werner

Kommentare

Werner-Kremsreiter schrieb am 08.12.2020 um 08:51 Uhr

Hallo,
Danke für die Info.
Ich habe ein Surface Pro4 mit Win 10 2004. Fehler heißt dass auf ... Verzeichnis nicht zugegriffen werden kann. Gleichzeitig kommt der Überwachte Ordnerzugriff mit einer Meldung.
 Ich werde heute Abend den Überwachten Ordnerzugriff deaktivieren und die Installation nochmal ausprobieren. Bei Fehler erstelle ich dann Screenshots.
Gruß Werner

Andre.71 schrieb am 08.12.2020 um 08:51 Uhr

Hallo @Werner-Kremsreiter

Zur Lösung des Problems gehe bitte wie folgt vor:

Gehe in das "Ransomware-Schutz"-Menü von Windows (beispielsweise über die Windows-Suche)

Deaktiviere dort den überwachten Ordnerzugriff.

Teste bitte, ob das Problem daraufhin noch immer auftritt.

Werner-Kremsreiter schrieb am 09.12.2020 um 07:16 Uhr

Danke. so hat es geklappt.

Gruß

Werner