Installation nach Download schlägt fehl (Fehler 1603)

Jrgen-Warnecke schrieb am 17.05.2021 um 17:13 Uhr

Hallo Leute,

nach unerklärlichem Verlust meiner Magixprogramme vom Laptop ist es nicht möglich die aus meinem Magixkonto heruntergeladenen Programme neu zu installieren. Ist der Installationsverlauf bei der zweiten von acht Aufgaben angelangt erscheint die Meldung "Das angegebene Konto ist bereits vorhanden" und das wiederholt sich noch dreimal bei weiteren Schritten bis zum Erscheinen des Fehlerberichtes. Welches Konto ist da eigentlich gemeint? Ich habe den Rechner bereits in allen möglichen Verzeichnissen, wie in den FAQ beschrieben, nach Magixdateien durchsucht, und gefundene Dateien entfernt bzw. auch alle Programme von Magix (Firebird usw.) aus der Systemsteuerung entfernt. Hier bleibt aber, obwohl die Deinstallation erfolgreich durchgeführt ist, der Eintrag des Programms "MAGIX Video Converter 3 - Conexant Systems - 1.0.0.0" stehen. Lässt sich einfach nicht entfernen. Hat das etwas damit zu tun? Das Ganze läuft übrigens unter Windows 10.

Freue mich 😀 über hilfreiche Tipps, Jürgen

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.05.2021 um 19:29 Uhr
Ist der Installationsverlauf bei der zweiten von acht Aufgaben angelangt erscheint die Meldung "Das angegebene Konto ist bereits vorhanden" [...]

Hallo,

gib doch diesen Text mal in die Suche ein.

https://www.magix.info/de/support-suche/?query=angegebene%20Konto%20ist%20bereits%20vorhanden

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Jrgen-Warnecke schrieb am 17.05.2021 um 20:47 Uhr

Hallo Renter,

es ist der PhotoManager DeLuxe 17. Hatte ich 2/2019 installiert und ist auch schon unter Windows 10 gelaufen. Bis die Programme weg waren...

Jrgen-Warnecke schrieb am 17.05.2021 um 20:51 Uhr

Hallo BilderMacher, nach den Vorschlägen im Link hatte ich schon "aufgeräumt". Aber leider kam die Fehlermeldung immer wieder 😠

BilderMacher schrieb am 17.05.2021 um 21:11 Uhr
Hier bleibt aber, obwohl die Deinstallation erfolgreich durchgeführt ist, der Eintrag des Programms "MAGIX Video Converter 3 - Conexant Systems - 1.0.0.0" stehen. Lässt sich einfach nicht entfernen.

Nimm aus dem Artikel das verlinkte MS-Tool und versuche den Video Converter zu deinstallieren.

https://www.magix.info/de/support/artikel/fehler-bei-der-installation-des-video-deluxe-upgrades--1469/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Jrgen-Warnecke schrieb am 18.05.2021 um 16:11 Uhr

Hallo BilderMacher, vielen Dank, mit Hilfe des Tools konnten noch versteckte Dateien gelöscht werden. Nach dem zweiten Installationsversuch wurde das Programm dann vollständig geladen. Ich kann es wieder nutzen 😄

Wermutstropfen - es ist elend langsam! Jeder Schritt (öffnen Ordnerstruktur, öffnen Ordner, öffnen Bild) dauert 10 - 16 Sekunden. Jemand eine Idee woran das wieder liegt? "Früher" dauerten die Schritte gefühlt 1 - 5 Sekunden.

Viele Grüße!

korntunnel schrieb am 18.05.2021 um 16:31 Uhr

@Jrgen-Warnecke

hast Du schon mal Windows neu gestartet, also nicht nur heruntergefahren und wieder eingeschaltet?

= Rechtsklick auf das Windows-Symbol, herunterfahren ....., Neu starten.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Jrgen-Warnecke schrieb am 18.05.2021 um 21:25 Uhr

Hallo Korntunnel, habe es gemacht. - PhotoManager geht noch auf - dann steht das Programm. Kein Button lässt sich betätigen. Wieder deinstalliert und neu installiert, Phänomen bleibt 😭  ....und nun, neue Ideen?

Jrgen-Warnecke schrieb am 19.05.2021 um 13:42 Uhr

Es ist vollbracht! Nach erneuter Deinstallation, incl. den Systemdateien, Rechnerneustarts, habe ich den Photomanager mit allen dazu gehörigen Unterprogrammen (Firebird, Burn usw.) neu installiert.

Und endlich, endlich läuft er einwandfrei! Danke für eure Tipps.