Hallo,

von der Fehlerbeschreibung her habe ich den Verdacht, dass die Datei mxfilerelatedcache.mxc2 schuld sein könnte. Gehe in den betreffenden Ordner und benenne die mal um, damit eine Neuanlage erzwungen wird.

Guten Tag Korntunnel

Besten Dank für die Rückmeldung.

Der Ordner EIGENE VIDEOS befindet sich auf der Festplatte unter D:\Videos

Der Import über Computer auf D:\Daten\Videos gelingt ebenfalls nicht. Der PC stürzt ab.

Ja, es handelt sich um eine interne Festplatte

Freundliche Grüsse

der Eremit

Zieh dir mal "CrystalDiskInfo" und sieh dir die Festplatte, auf der die Part D: ist, an, wenn da was gelb ist, dann hast du einen Festplattenfehler.

Newpapa Hallo

Besten Dank für die Rückmeldung.

Die Datei mxfilerelatedcache.mxc2 habe ich im Ordner D:\Videos .gefunden.

Den Ordner D:\Videos habe ich in D:\Videodateien umbenannt, keine Wirkung. Ob ich den Satz : "Gehe in den betreffenden Ordner und benenne die mal um" richtig verstanden habe weiss ich nicht. Oder meinst Du die Datei (mxfilerelatedcache.mxc2) selbst soll ich umbenennen? ...... dann könnte ich sie auch gleich löschen...oder? Allerdings ist dazu zu sagen, dass die Datei (mxfilerelatedcache.mxc2) auch im Ordner eigene Musik und eigene Bilder ist und da besteht kein Problem die Videodateien zu importieren, das Programm stürzt bei diesen Ordnern nicht ab.

Freundliche Grüsse

der Eremit

Hallo FredW

Besten Dank für die Rückmeldung.

was ist denn das für ein PC, Hersteller, genauer Typ // Da steht "hp" drauf, aber was drin ist weiss ich nicht. :-)

Welche Meldung kommt bei Absturz? Bluescreen? // Vor dem Absturz kommt gar keine Meldung. Das Programm ist einfach weg. Manchmal startet es gleich wieder neu, manchmal nicht. Ich stelle einfach fest, dass wenn ich die Taste Import / Eigene Dateien / Eigene Videos drücke, das Programm blockiert und dann abstürzt.

Wenn das bei zwei Programmen passiert, könnte auch ein Problem mit deiner Hardware und/oder Windows vorliegen ... // Das vermute ich auch, allerdings ist das Programm Video Deluxe 2018 fast ein Jahr lang gelaufen und erst nach dem letzten Update besteht das Problem, genau wie beim Video Deluxe 2016.

Freundliche Grüsse

der Eremit

 Da steht "hp" drauf, aber was drin ist weiss ich nicht.

Du drückst die Windowstaste und i - dann auf System - und dann in der linken Spalte ganz unten auf Info. Danach weißt du was alles drin ist 😉

Die mxfilerelatedcache.mxc2 im Videoordner kannst du mal löschen. Den Videoordner selbst solltest du nicht umbenennen, jedenfalls nicht wenn er zu den Eigenen Dateien gehört und ordnungsgemäß nach D: verschoben wurde, dann wäre es nämlich eine Systemdatei.

Außerdem solltest du den PC mal neu starten

Hi geschi

Danke für deine Rückmeldung

Ich habe deinen Vorschlag ausgeführt. Meldung des Tool's: Farbe blau / Gesamtzustand: gut.

Freundliche Grüsse

der Eremit

Hallo FredW

Mein Windows Wissen, hat wohl Irra erkannt, nämlich keines!

Gerätespezifikationen
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU@3.00Hz 3.00 GHz
Installierter RAM: 16.0 GB
Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Windows-Spezifiktion
Edition: Windows 10 Pro
Version: 1803
Betriebssystembuild: 17134.590

Das ist es was ich herausfand mit Irra's Hilfe.

Danke für deine Bemühungen FredW

Freundliche Grüsse

der Eremit
 

Hallo,

Allerdings ist dazu zu sagen, dass die Datei (mxfilerelatedcache.mxc2) auch im Ordner eigene Musik und eigene Bilder ist und da besteht kein Problem die Videodateien zu importieren, das Programm stürzt bei diesen Ordnern nicht ab.

Diese Datei wird für jeden Ordner individuell angelegt. Bei mir war sie schon öfters die Fehlerursache für den Absturz des Programms ohne eine Fehlermeldung.

Ich lösche diese Datei dann immer. Aber vorsichtshalber sollte man eigentlich solche Hilfsdateien erst mal für eine evtl. Aktivierung behalten.

Version: 1803

Update machen, auf 1809!

Grüss dich Irra

Ich spüre es, du verstehst mich 😉 PC neu starten? Machte ich doch letzte Woche 😂, nein mach ich sehr oft nach Einstellungsänderungen oder Updates. Die geänderten Ordner Bezeichnungen machte ich gleich danach wieder rückgängig. Herzlichen Dank auch für den Windows / i Typ. Er verhinderte, dass ich unter den Tisch kriechen musste. 😏

Ich bedanke mich für deine Wortmeldung

Freundliche Grüsse

der Eremit

Hallo geschi

Grummel, eben hatte ich doch nach den Updates gekuckt, da stand: "Sie sind auf dem neuesten Stand! " Nun suchte ich nach neuen Updates und jetzt wird das 1809 installiert.

Danke für den Typ

Freundliche Grüsse

der Eremit

Hallo Newpapa

Jetzt habe ich verstanden, was du meintest mit umbenennen. Du meintest die Datei "mxfilerelatedcache.mxc2" umbenennen, damit eine neue erstellt werden muss. Ok, werde ich danach noch machen. Braucht etwas Zeit, es sind viele Ordner 😏 mit unbearbeiteten Videoclips.

Besten Dank für deine Typs

Freundliche Grüsse

der Eremit

 PC neu starten? Machte ich doch letzte Woche 😂, nein mach ich sehr oft nach Einstellungsänderungen oder Updates.

Das sagen alle und meinen runterfahren und wieder anschalten sei das gleiche 😉 ist es aber nicht.

Hallo FredW

Wenn ich dir sage, dass ich den PC jeden Abend ausschalte und am Morgen wieder einschalte, dann ist das so! Heute habe ich den PC sogar zwischen unserer Diskussion einmal ausgeschaltet, nicht neu gestartet. Die Meldung für das Update wurde nicht angezeigt. Als Geschi mich darauf ansprach, kontrollierte ich und da stand: der PC ist auf dem neuesten Stand.

Etwas anderes ist das was Irra sagt! Unter herunterfahren verstehe ich, den PC ausschalten und neu starten, nicht nur neu starten, was ja auch möglich ist.

Danke für die Message

der Eremit

Nein es ist nicht herunterfahren gemeint sondern nur neu starten

Grüss dich Irra

Deine erste Antwort hat so wunderbar einen Weg aufgezeigt wie man zu Infos kommen kann. Ich verstehe nicht warum du, aus der Sache mit dem Herunterfahren, ein Geheimnis machst.

Besten Dank

der Eremit

Ein Geheimnis???????

Sorry Irra

Ich benütze jedesmal, wenn ich den PC aus irgend einem Grund neu starte, das Herunterfahren. Der PC schaltet aus und ich schalte ihn am PC wieder ein. In nur ganz wenigen Fällen benütze ich Neu starten!

Danke für die Erläuterungen.

der Eremit

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=neu%20starten

In nur ganz wenigen Fällen benütze ich Neu starten!

Ja und das ist ein Fehler!

Bei Win10, es war auch schon bei Win8, gibt es den Schnellstart, wenn du "Herunterfahren", schaltet sich der PC dann aus, nur nicht wirklich, da wird im Hintergrund einiges gehalten, also der PC ist NICHT ausgeschaltet!

Bei "Neu Starten" wird der PC komplett weg gemacht und fährt dann wirklich frisch hoch.

Du kannst dir das ansehen, TaskManager/Reiter Leistung, unten steht die Betriebszeit und nur die zählt.

Hallo korntunnel

Es scheint hier Sprachprobleme zu geben. Unsere EDV Abteilung erklärte mir damals das Herunterfahren des PC's so, dass ich die Programme schliesse und dann auf Herunterfahren klicke und danach den PC neu starte.

Wenn ich aber lese was hier geschrieben wird, sollte man für einen neuen Start nur auf "Neu Starten" klicken.

Ein anderes Neu starten ist, bei Updates wie Windows, wo der PC nach einem Neu Start verlangt. Den bestätigt man und dann wird neu gestartet, die Dateien installiert und der PC steht wieder zur Verfügung.

Nun stellt sich für mich wirklich die Frage , war das was ich bisher glaubte falsch und man sollte vermehrt "Neu starten" verwenden.

Egal ich bedanke mich für den Link.

der Eremit