Hallo Zusammen,
bis heute morgen habe ich noch problemlos mit dem Xara Designer Pro X9 arbeiten können.
Bei einem erneuten Start habe ich bemerkt, dass viele Ordner rot sind und wollte den Xara neu registrieren. Hierbei erhalte ich jedoch den Fehlercode -1 oder die Anzeige rotiert ewig.
Bei der Hotline ist immer besetzt.
Hat jemand einen Tipp?
[...] Hat jemand einen Tipp?
Ja, sicher...
Der Magix Support kennt diese Gründe:
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Fehlercode -1
Fehlercode -1 deutet darauf hin, dass keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden kann. Es kann auch nur die Meldung erscheinen, dass keine Verbindung ins Internet besteht.
Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und lassen Sie den Verbindungsversuch durch Ihre Firewall (Ihr Virenprogramm) zu.
Es kann auch sein, dass Ihr Internet Explorer keine Cookies akzeptiert. Öffnen Sie den Internet Explorer und wählen Internetoptionen > Datenschutz. Stellen Sie die Einstellung vorrübergehend so, dass alle Cookies akzeptiert werden.
Es ist weiterhin möglich, dass die Internetverbindung besteht, jedoch nicht korrekt erkannt wird. Schließen Sie zunächst alle MAGIX Programme. Wählen Sie dann Windows Start > Programme > Zubehör und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wordpad und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
Öffnen Sie damit die folgende Datei:
C:\Programme\MAGIX\[Programmname]\Install.cfg
Suchen Sie den Abschnitt [magixofa-overrides]
Darunter fügen Sie folgende Zeile ein:
main*checkoffline=0
Spätestens jetzt sollte die Online-Funktionalität gewährleistet sein.
Falls nicht, führen Sie die Freischaltung per Telefon durch.
Im Dialog zur Freischaltung finden Sie die Schaltfläche "Telefon" - unter der angegebenen Nummer erreichen Sie ein automatisches Freischaltsystem.
Patches können Sie sich auch manuell über http://support.magix.net herunterladen.
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Viel Erfolg