HEVC- und MPEG4-Export keine NVIDIA-Unterstützung!

Gue-E schrieb am 27.07.2021 um 18:12 Uhr

Das Programm Video Deluxe 2021 plus schaltet beim Exportieren von HEVC- und auch MPEG4-Filmen die Hardwareunterstützung meiner Grafikkarte ab, obwohl der Haken beim Encoding (erweiterte Einstellung) gesetzt ist! Mein PC: AMD Ryzen 7 3700X, NVIDIA Geforce RTX 2070 Super. Das Magix-Format mxv wird unterstützt, aber die Grafikkarte nur mit 10-15 Prozent genutzt. Bei der Wiedergabe der timeline arbeitet die Grafikkarte mit. Durch das Abschalten der Hardwareencodierung dauert der HEVC-Export eines 4 min - Clips ca. 30 min - indiskutabel! Leider finde ich keine Hilfe, oder bin ich einfach nur auf das Marketing hereingefallen?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 28.07.2021 um 08:21 Uhr

Leider finde ich keine Hilfe,

Hallo,

der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Schritt-für-Schritt so:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Gue-E schrieb am 28.07.2021 um 09:44 Uhr

Warum antwortet der Support nicht direkt? Ich habe eine konkrete Frage gestellt. Man wird immer schön im Kreis weiter geleitet, von link zu link. Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass man eine Anleitung benötigen muss, um den Support zu erreichen!

wabu schrieb am 28.07.2021 um 09:46 Uhr

Der Support antwortet hier nicht

das man ein Tutorial benötigt ist schon sehr sehr schräg

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube