Hallo,
habe ein Update heute für Video premium 2018 angeboten bekommen und installiert.
Seitdem stürzt Video de luxe nach ca. 5 Minuten ab. Habe ich in den letzten 12 Jahren
nie erlebt. Aber jetzt ist das eine Katastrophe und ich vertraue keinem Update von Magix mehr.
Bin maßlos enttäuscht.
Windows 10 - 8 GB RAM - SSD Festplatte - schneller Rechner
Dienstag 2. Juni 19:20 Uhr
habe ein Update heute für Video premium 2018 angeboten bekommen und installiert.
Was auch immer Du meinst, aber für das alte Video deluxe 2018 gab es schon sehr lange kein Update mehr. Mit einer Versionsnummer wäre uns mehr geholfen.
Aber jetzt ist das eine Katastrophe und ich vertraue keinem Update von Magix mehr.
Bin maßlos enttäuscht.
Was glaubst Du, wen das hier interessiert? Du bist in einem Anwenderforum und nicht bei Magix. Hier kann/darf man Fragen stellen und diskutieren. Das Ziel hier ist Problemlösung, nicht meckern.
Hallo,
danke für die schnelle Antwort. Versionsnr. habe ich nicht, nur die Seriennummer. Und die kann ich doch hier nicht reinschreiben.
Versionsnummer gibt es im Menü "Hilfe" -> "Über MAGIX Video deluxe".
Grundsätzlich ist es hilfreich, die Software immer nach einem Update über das Menü "Datei" und "Einstellungen" auf die Standardwerte zurückzusetzen.
Außerdem bitte beachten:
https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/
Heute hat MAGIX Aktualisierungen für den Update Service ihrer Programme veröffentlicht ... Das wird es wohl gewesen sein. Man muss schon richtig lesen!
Versionsnummer ... 👀
https://www.magix.info/de/forum/versionsnummer-in-beitrag-immer-angeben--1185633/
Die Aktualisierung habe ich direkt im Videoprogramm vorgenommen. Ein Nummer des Patches habe ich nicht. Das lief alles automatisch ab. Kann ich auch nirgends rückverfolgen. Was mache ich nun? Am besten deinstallieren und neuinstallieren, aber auf keinen Fall noch mal eine Aktualisierung vornehmen bzw. updaten?
Was mache ich nun?
Die Hinweise beachten, die Dir schon gegeben wurden.
Versionnummer: 17.0.1.150 (UDP3) UG Code: 8432 KA1
Ja - so sah das Aktualisierungsfenster aus.
Versionnummer: 17.0.1.150 (UDP3) UG Code: 8432 KA1
Dann hast du heute ganz sicher kein Programm-Update bekommen. Siehe Beitrag von Bildermacher.
Doch! BilderMacher sagt es ja auch. Heute! Zumindest habe ich es heute aktualisiert. Und danach ist Schluss mit lustig mit diesem Programm.
Nicht verstanden? Für deine alte Programmversion gibt und gab es schon lange mehr kein Update. Was du bekommen hast, ist kein Update für Video deluxe, sondern eine neue Version des Updaters selbst.
Hast du mal den Reset gemacht?
ok. Danke. Hatte ich nicht verstanden. Wo kann ich in Video de luxe ein "Reset" machen?
OK. Habe ich gemacht. Werde das morgen mal verfolgen, ob es geholfen hat. Wenn nicht, setze ich das Ganze noch mal neu auf. Vielen Dank!
Datei / Einstellungen / auf Standard....
Ein erneutes Installieren Deiner Version wird Dir wenig nützen, zumal Du bei der Neuinstallation nur die Erstversion wieder installieren kannst, also ohne die letzten Updates. Der letzte Update der mir bekannt ist, 17.0.3.184 ist somit verloren. Du kannst unmöglich Deine "2018"er Version erst kürzlich bei Magix gekauft haben.
Du kannst unmöglich Deine "2018"er Version erst kürzlich bei Magix gekauft haben.
Wurde auch nirgendwo behauptet!
"Heute hat MAGIX Aktualisierungen für den Update Service ihrer Programme veröffentlicht ... Das wird es wohl gewesen sein. Man muss schon richtig lesen!"
Hallo Bildermacher,
was ist mit diesem Update Service 5.7.32.75 gemeint, habe es angeklickt, nichts passiert!
Meine VDL Version:18.0,2.235 (UDP3)
LG, Friedhelm
Auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Seitdem hängt sich Video de Luxe direkt nach dem Start auf. Wie gesagt, ich habe 12 Jahre keine Probleme gehabt. Pflege meinen Rechner. an diesem liegt es nicht. Aber seit gestern dieses Update ist alles hinne. Werde es wohl Video premium 2018 neu installieren mit dem ganzen Zusatzprogrammpack. Bin maßlos enttäuscht.
Bin maßlos enttäuscht.
Das wissen wir jetzt schon. Was versprichst Du Dir hier von solchen "Mitteilungen"?
Wie Dir schon mitgeteilt wurde: Wenn Du die Software neu installierst, fällst Du versionsmäßig zurück.
Ok. Erst mal danke für die Hilfen. Leider waren es keine Hilfe bisher funktioniert. Habe das Programm neu installiert. Aber es stürzt genauso ab. Wie kann das sein, wenn man 12 Jahre keine Probleme hat und gestern mit einer Aktualisierung des Update-Services nun alles nicht mehr geht? Die Vermutung liegt nahe, dass Magix Unternehmen Geld scheffeln will. Evtl. solche Programme absichtlich zerstört, damit man teure Service Support Tickest kauft?
Alle meine anderen Programm und der Rechner laufen tadellos. Genügend Speicher 8 GB RAM ebenso SSD drin als Laufwerk. Wer denkt sich solche Störungen aus? Magix selbst?
Seltsamerweise läuft es aber bei allen anderen Leuten, sonst müssten wir uns doch hier vor Problemberichten nicht mehr zu helfen wissen. Gibt Dir das nicht zu denken?
Die Vermutung liegt nahe, dass Magix Unternehmen Geld scheffeln will. Evtl. solche Programme absichtlich zerstört, damit man teure Service Support Tickest kauft?
Alles klar, damit ist die Grenze dann jetzt aber überschritten. Ich schließe den Thread. Bei eventuellen zukünftigen Anfragen überlege Dir bitte vorher, was Du hier überhaupt möchtest. Danke!