Guthaben einlösen

Kommentare

SP. schrieb am 02.11.2022 um 17:57 Uhr

@Raidden Music Maker 2023 belegt keine Plätze. Der ist nur an deine E-Mail gebunden. Aber so wie es aussieht, scheint die Registrierung nicht richtig geklappt zu haben. Das sollte der Kundendienst unter infoservice@magix.net eigentlich korrigieren können. Dann musst du nicht bis Freitag oder noch länger warten.

Raidden schrieb am 02.11.2022 um 19:16 Uhr

@SP. Hab jetzt mal eine Mail geschrieben, wie sind da so die Reaktionszeiten Seitens Magix erfahrungsgemäß?

Hoffentlich nicht wie beim Ticketsystem, da soll es ja 2-4 Tage dauern.

Zuletzt geändert von Raidden am 02.11.2022, 19:17, insgesamt 1-mal geändert.

Win 11 Pro (x64) - Ryzen 5600G, Gigabyte 3060 OC, SSD von Intenso und 2x Kingston, 16 GB (2x8) TeamGroup T-Force VulcanZ DDR4, MSI B450 Gaming Plus Max, Norton 360 Deluxe.

Harry-Kleibor schrieb am 02.11.2022 um 21:19 Uhr

@Raidden

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v116457581

Raidden schrieb am 03.11.2022 um 08:50 Uhr

@Harry-Kleibor, danke für den Link. Das mit dem Auto Protect Aus Schalter hatte ich schon gefunden, ist bei mir aber ausgegraut und mir fehlte bisher die Zeit herauszufinden warum. Mea culpa, ich hätte mich wohl deutlicher ausdrücken sollen. ^^

Harry-Kleibor schrieb am 03.11.2022 um 09:58 Uhr

bei mir ist es nicht ausgegraut. Dann mal den Support anrufen

Harry-Kleibor schrieb am 03.11.2022 um 10:01 Uhr

hm, klingt für mich so, als wäre autoprotect schon deaktiviert

Raidden schrieb am 03.11.2022 um 10:33 Uhr

@Harry-Kleibor, an ist es, aber aus geht nicht. ^^ Und ja, muss den Support behelligen damit, da deren eigene Lösung nicht funzt. Mir wird vom Programm gesagt, das die Smartanalyse aussteht, jedoch ist dieser Punkt nirgends zu finden und das Netz gibt dazu keine Treffer aus.

 

Nachtrag:

Da bei mir der 24 H Disconnect beim ISP in der Nacht und der damit verbundene Resync durchgelaufen sind, der MM jedoch immernoch keine Kentniss von der neuen Lizenz hat, gehe ich immer mehr davon aus das meine Fehler bei Magix zu suchen sind. Ich habe eben auch kurz die Norton FW deaktiviert und MM gestartet, jedoch brachte dies keine Abhilfe.

Zuletzt geändert von Raidden am 03.11.2022, 10:46, insgesamt 1-mal geändert.

Win 11 Pro (x64) - Ryzen 5600G, Gigabyte 3060 OC, SSD von Intenso und 2x Kingston, 16 GB (2x8) TeamGroup T-Force VulcanZ DDR4, MSI B450 Gaming Plus Max, Norton 360 Deluxe.