Grabber

kapol schrieb am 03.11.2021 um 16:07 Uhr

Ich habe große Probleme mit Ihrer Software und beginne, den Kauf überhaupt zu bereuen. Gleichzeitig nutze ich auch Corel VideoStudio, an das ich seit lange gewöhnt bin. Ich habe mir die Magix Video-Kassetten Retter eigentlich nur wegen Grabber gekauft. 

Z.B. Ich habe alle VHS- und Video8-Bänder im 4:3-Format bespielt. Ihr Grabber formatiert es automatisch in ein 16:9-Verhältnis. Bespielte Bänder können nicht im Seitenverhältnis 4:3 angezeigt werden. Auf diese Weise ist alles gedehnt und nutzlos. 

Außerdem gibt es beim Abspielen eines Videos nur einen Play-Stop-Button. Wo ist die Pause-Taste. Ohne kann man nicht arbeiten. 

Für Videos aus schnell bewegenden Objekten, z.B. Auto, Karussell die Bilder so oszillieren, dass sie nicht verwendet werden können.

Bitte geben Sie mir die Antwort auf diese 3 Fragen.

 

Kommentare

marion51 schrieb am 03.11.2021 um 16:13 Uhr

Den Support findest Du hier:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Viel Erfolg

kapol schrieb am 03.11.2021 um 16:22 Uhr

Ich brauche eine E-Mail-Antwort auf meine Fragen und spiele nicht den ganzen Tag hier.

korntunnel schrieb am 03.11.2021 um 16:36 Uhr

@kapol

Du bist hier in einem Anwenderforum, in dem freiwillig und unentgeltlich user in ihrer Freizeit helfen, deshalb auch das Du, was in solchen Foren üblich ist. Frust kann ich verstehen, wenn etwas nicht läuft, aber hier ist er aus diesen Gründen wenig hilfreich.

Hier gibt es noch ein Tutorial, wie Du Magix direkt erreichst:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Wende Dich bitte dahin mit den erforderlichen Angaben, die Dir dort gestellt werden.

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8