FTP- Login denied

Jen schrieb am 09.02.2017 um 18:17 Uhr

Ich hoffe, dass mir jemand hier helfen kann- bin absoluter Laie. Habe mir vor wenigen Monaten MAGIX Web Designer (12.0.0.45036) gekauft, nun erfolgreich eine Website erstellt und scheitere an den Eingaben zur Veröffentlichung der Website. Fehlermeldung FTP Fehler: Login denied. Habe mir sämtliche Beiträge in diesem Forum sowie Handbuch von Magix durchgelesen, meine eingegebenen Daten sind richtig (geschätzte 1000mal überprüft), ich kann mich mit dem Benutzername und Passwort auch normal in der Magix online Welt anmelden. Habe mir nun dieses filezilla runtergeladen (keine Ahnung was das eigentlich ist, aber in den anderen Beiträgen wurde geschrieben, man soll damit überprüfen woran der Fehler liegen könnte- wie gesagt absoluter Laie 😁). Fehlermeldung: Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen. So nun zu meiner Frage: und jetzt? 🙈

ps.: habe es auch mit einer anderen Internet Verbindung versucht, ebenfalls gescheitert

pps.: mein PC hat Windows 10- ist genau 1 Woche alt, also auf dem (meiner Meinung nach) absolut neuesten Stand

Kommentare

BilderMacher schrieb am 09.02.2017 um 19:13 Uhr

Hallo @Jen,

zunächst führe eine Programmaktualisierung durch, denn dein Web Designer

MAGIX Web Designer (12.0.0.45036)

ist nicht auf dem aktuellen Stand!

ich kann mich mit dem Benutzername und Passwort auch normal in der Magix online Welt anmelden.

Dann sollte die Anmeldung auch im Web Designer klappen.

Bist Du auf der richtigen Login-Ebene? Beim Öffnen des Dialogs zum Veröffentlichen bist du bei der Anmeldung bei XARA, nicht aber für die MAGIX-Online-Welt!

Klicke unten (Bild, roter Rahmen) und wähle die richtige Option:

"Einstellungen" gibt dir alles Nötige dafür. Nun sollte es klappen?! 😉🌐

BilderMacher schrieb am 11.02.2017 um 09:29 Uhr

Bist Du nun weitergekommen?

Jen schrieb am 11.02.2017 um 21:10 Uhr

Vielen Dank für deine schnelle Antwort, ich konnte es erst jetzt probieren. Aktualisiert habe ich nun, wenn ich aber meine Website über Magix Online Welt veröffentlichen will (also wie du mir geraten hast), kommt die Meldung: Webhosting ist für Ihr MAGIX Online Welt Konto nicht aktiviert. Wenn ich es über den Punkt "über ftp veröffentlichen" probiere, kommt eben immer noch Fehlermeldung "Login denied".

BilderMacher schrieb am 11.02.2017 um 21:53 Uhr

Du hast wohl auch nur ein Webhostingpaket für den Website Maker? Das kann natürlich nicht für den Web Designer und ftp verwendet werden! Du musst eine Domain (echt oder free) anmelden und registrieren.

Jen schrieb am 11.02.2017 um 23:06 Uhr

Domain habe ich bereits registriert, also gekauft. Und auf der Magix Online Welt wird die Domain bereits angezeigt. Zuweisen kann ich die Domain auf der Magix Online Welt nicht, sollte ich das bereits können?

Jen schrieb am 12.02.2017 um 16:41 Uhr

Wie könnte ich denn sonst den Magix Support erreichen? Auf meine emails bekomme ich keine Antwort, und mittlerweile stellt sich mir wirklich die Frage, was ich nun mit diesem gekauften Produkt machen soll??? Das Produkt funktioniert anscheinend nicht, und um jemanden von Magix zu erreichen habe ich lediglich eine Tel. Nummer für 1,50€(!) die Minute gefunden. Um dem Support eine Email zu schreiben, muss man so viele Angaben machen, dass es mich wundert, warum sie nicht wissen wollen welche Farbe meine Laptop Tasche hat. Und dann bekommt man nicht einmal eine Antwort?!

nagykapornak1962 schrieb am 04.01.2019 um 20:56 Uhr

ich habe das gleiche Problem, hatte sich bei dir was getan?

BilderMacher schrieb am 04.01.2019 um 21:08 Uhr

@nagykapornak1962, der Beitragsschreiber war 2017 letztmalig online. Er wird nicht mehr antworten.

Ich schließe auch deshalb diesen Beitrag.

Wenn Du, @nagykapornak1962, bitte einen eigenen Beitrag eröffnest, sind wir dir sehr dankbar.