Nach Eingabe von Seriennummer und E-Mailadresse (beides ok, grüner Haken) passiert nach anklicken auf "Jetzt online registrieren und freischalten", nichts. Warum muss ich mich noch mal registrieren ?, bin bereits bei Magix registriert. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen, bin schon total genervt weil ich nicht weiter komme.
Hallo @Lothar-Broux
versuche es zunächst mal so: starte das Programm mit Rechtsklick und wähle: als Administrator ausführen. Schalte dabei Virenscanner und Firewall aus, weil die das eventuell verhindert könnten.
Um welches Programm mit welcher Version handelt es sich überhaupt? Hast Du neu installiert? Also bitte mache genauere Angaben.
Gruß Korntunnel
Versuche die Registrierung mal in deinem Kundenkonto auf magix.com.
Danke Korntunnel, habe Firewall , Defender und alle Schutzprogramme kurzfristig abgeschaltet, hat leider nichts gebracht. Video Deluxe Version ist 2022, habe ich heute erhalten. Pc ist 2 Wochen alt (Neukauf). Nach 11 Jahren im Apple Universum habe ich mir jetzt einen Windows PC zugelegt (sollte mal was anderes sein). Allerdings wenn solche Probleme wie Installation von Programmen weiterhin besteht werde ich schweren Herzens wieder nach Apple zurückkehren.
Danke BilderMacher, habe ich mit dem Kundenkonto probiert, man will eine zusätzliche Eintragung über meine Computer ID haben. Habe sie auch identifiziert, wurde leider nicht angenommen.
Also ich sehe hier keine Aufforderung zur Eingabe einer Computer-ID.
Und diese ID wäre auch nicht durch den Nutzer zu ergründen, das macht das Programm, wenn man einen Codec aktivieren möchte. Du bist an der falschen Stelle!
Also ich sehe hier keine Aufforderung zur Eingabe einer Computer-ID.
Und diese ID wäre auch nicht durch den Nutzer zu ergründen, das macht das Programm, wenn man einen Codec aktivieren möchte. Du bist an der falschen Stelle!
Also ich sehe hier keine Aufforderung zur Eingabe einer Computer-ID.
Und diese ID wäre auch nicht durch den Nutzer zu ergründen, das macht das Programm, wenn man einen Codec aktivieren möchte. Du bist an der falschen Stelle!
Danke BilderMacher, habe ich mit dem Kundenkonto probiert, man will eine zusätzliche Eintragung über meine Computer ID haben. Habe sie auch identifiziert, wurde leider nicht angenommen.
Wenn das Programm schon einmal registriert wurde, bekommt man hier diese Meldung:
Bedeutet, der Weg über das Konto funktioniert nicht. Nur bei der erstmaligen Registrierung.
Du wendest dich besser direkt an den SUPPORT, um das Problem mit der nicht funktionierenden Registrierung zu klären. Über das Forum bekommen wir das nicht hin. Es ist auch unklar, ob du die Hinweise genau wie gegeben umsetzt. Hier sind einfach zu viele Fehlerquellen möglich.
BM - danke für deine Hilfe, werde mich an den Support wenden.
Habe von Support Antwort erhalten. Freischalten mit Windows Explorer 11 probieren. Bin am Überlegen ob ich mir die veraltete Software auf meinen neuen Computer laden soll. Windows Explorer 11 läuft am 15.Juni 2022 aus und wird nicht mehr unterstützt.
win 11 ist keine veraltete Software sondern die derzeit Aktuellste. Da stimmt was nicht.
Gruß
Empfehlung: Text durchlesen, @Lothar-Broux schreibt vom Explorer 11 und nicht von Win11!
win 11 ist keine veraltete Software sondern die derzeit Aktuellste. Da stimmt was nicht.
Die Freischaltung erfolgte mit dem alten Modell des Explorers. Ich bin der Meinung, dass Du den unbesorgt nutzen kannst, bis eine Änderung seitens Magix erfolgt.
Eigentlich müsste der Explorer 11 auf Deinem Rechner sein. Gib mal in die Suchzeile Explorer ein, da müsste er dann angezeigt werden. Öffne ihn und stelle ihn auf Standard ein.
Gruß Korntunnel
Hab`s endlich geschafft, Sicherheit für Ordnerschutz in Windows 11 deaktiviert. Danach konnte ich nach Windows Neustart, Video Deluxe freischalten. Endlich mal ein Erfolgserlebnis.😃