Fotoshow wird nicht auf CD gebrannt, bleibt hängen

antoinette-ldrach schrieb am 27.07.2017 um 17:43 Uhr

Fotostory 2014, Version: 13.0.5.94 (UDC2), Betriebssystem:
Windows 10

Fotostory läuft perfekt über Programm, kann aber keine CD
(bluray) brennen, bleibt hängen. Crashreport:

Fehler im Modul "Fotos_dlx.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x006c81f4
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

was kann ich tun? Alle anderen Stories kann ich problemlos brennen

Kommentare

marion51 schrieb am 27.07.2017 um 18:36 Uhr

Ist Dein win 10 auf dem aktuellsten Stand? Solltest Du die Pro Version nutzen auch die manuellen Updates installiert?

Es könmnte ein Treiberproblem sein. Stelle bitte auch die dbk.log Datei zur Verfügung.