Gibt es eine Fehlermeldung. Schau mal in die Ereignisanzeige. Ist dein Windows auf neuestem Stand? Hast du noch andere Programme geöffnet? Hast du irgendwelche Cleaning/Tuningtools benutzt? Hattest du vorher eine Testversion installiert. Was heißt Installation geht nicht weiter? Was machst du dann und wie lange wartest du?