Festplatte defekt, Neuinstallation

Dark_Phoenix schrieb am 19.07.2024 um 11:03 Uhr

Hallo Allerseits,

meine HDD hat sich verabschiedet, nun will ich den Music Maker 2021 wieder installieren - aber wenn ich mir den neuesten MM herunterlade und meinen Reg-Code eingebe, kommt die Fehlermeldung, Version und Code stimmen nicht..

Wie komme ich nun an die Neu-/Wiederinstallation ?

Antworten ... hanx im Voraus

Kommentare

BilderMacher schrieb am 19.07.2024 um 11:44 Uhr

Hallo,

melde dich im Kundenkonto an, dann zu "Meine Produkte". Hier findest du deine Version, Seriennummer und Handbuch.

https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Dark_Phoenix schrieb am 19.07.2024 um 15:44 Uhr

Soweit war ich auch schon, nur kriege ich nirgends mehr die 2021er Version her ... nehme ich eine spätere Version und installiere ich diese, wird meine Seriennummer nicht mehr genommen ...

Kann doch nicht sein, daß ich mir das neu kaufen muß !

BilderMacher schrieb am 19.07.2024 um 16:05 Uhr

Also, wenn die Version erworben wurde, registriert und freigeschaltet war, steht sie im Kundenkonto und kann von dort heruntergeladen werden.

Wenn es nur die Free-Version war, dann nicht.

Deine E-Mails hast du wohl alle durch den Festplattendefekt verloren? Denn sonst hättest du in der Kaufbestätigung den Link gefunden.

Du solltest den Vertrieb kontaktieren.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 19.07.2024, 16:06, insgesamt 1-mal geändert.

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SP. schrieb am 19.07.2024 um 19:17 Uhr

@Dark_Phoenix Vielleicht geht es hiermit: https://dl03.magix.com/musicmaker.exe

Wichtig, Backup vom Installer machen! Der Installer sollte unter C:\Benutzer\DeinWindowsNutzername\Dokumente\MAGIX Downloads\Installationsmanager gespeichert sein.

BilderMacher schrieb am 19.07.2024 um 19:34 Uhr

@SP.

hast du dich da in der Datei vertan?

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SP. schrieb am 19.07.2024 um 20:07 Uhr

@BilderMacher @Dark_Phoenix Das ist die letzte Free Edition. Die ist mit Version 2021 kompatibel. Einfach installieren und mit Nutzername und Passwort anmelden. Ich denke das sollte funktionieren. Ab Version 2025 muss man ja wieder die aktuelle Version kaufen.

Dark_Phoenix schrieb am 19.07.2024 um 20:18 Uhr

Also, wenn die Version erworben wurde, registriert und freigeschaltet war, steht sie im Kundenkonto und kann von dort heruntergeladen werden.

Wenn es nur die Free-Version war, dann nicht.

Deine E-Mails hast du wohl alle durch den Festplattendefekt verloren? Denn sonst hättest du in der Kaufbestätigung den Link gefunden.

Du solltest den Vertrieb kontaktieren.

Doch, an die Mails komme ich durch das Mail-Programm ran - und der Kaufbeleg sagt nur, daß ich den MM 2021 als Download erstanden habe - aber die Mail hat tatsächlich gaaanz unten versteckt einen Link ...

Scheint tatsächlich geklappt zu haben - da sage ich doch hoch erfreut ALLERBESTEN DANK !!!

BilderMacher schrieb am 19.07.2024 um 20:20 Uhr

@SP.

Ach, so hast du das gemeint.

Ja, eine Möglichkeit. Aber warum die 2021er-Version nicht im Kundenkonto sein soll, ist damit aber nicht geklärt.

@Dark_Phoenix

Oh, super! 👍

Zuletzt geändert von BilderMacher am 19.07.2024, 20:22, insgesamt 1-mal geändert.

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Dark_Phoenix schrieb am 19.07.2024 um 20:25 Uhr

Wie schon geschrieben - allerbesten Dank an alle, die sich einen Kopf für mich gemacht haben ... hoffe, jetzt funzt alles wie bisher 😊😎