Fehlermeldung bei Start Xtrem Grafik Designer 5

eiwiso schrieb am 11.12.2010 um 23:47 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

Heute, am 11.12.2010 habe ich die Software Xtrem Foto & Grafik 5 vom Download installiert.

Wenn ich nun die Software starte, im Startbild auf Foto, Fotos schnell optimieren klicke, kommt sofort die

Fehlermeldung " Magix Xtrem Graphic Designer 5.1 hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden".

Trotz Deinstallation und anschließender Neuinstallation der Software läßt sich dieser Makel nicht beheben.

Ich habe die Software über Chip-online im Rahmen der Advend-Aktion heruntergeladen und anschließend bei Ihnen den Freischaltcode bekommen.

Da ich die Software nun auch uneingeschränkt nutzen möchte, bitte ich Sie hiermit um Hielfe bei der Beseitigung dieses Mangels.

Für eine baldige Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Wilhelm Eis

Kommentare

fritzmecki schrieb am 12.12.2010 um 07:23 Uhr

Habe das gleiche Problem gehabt und Magix konnte mir nicht helfen, obwohl sie sich bemüht haben.

Habe dann mein Geld zurückerhalten. Programm war nicht zum laufen zu bringen.

JoRu1407 schrieb am 12.12.2010 um 09:17 Uhr

Ähm,

1. Das ist ein Magix-Forum und nicht der Magix Support &

2. Bräuchten WIR (UND AUCH MAGIX) eine Angabe über das Betriebsystem.

Viele Grüße,

JoRu1407

eiwiso schrieb am 12.12.2010 um 10:11 Uhr

Habe das gleiche Problem gehabt und Magix konnte mir nicht helfen, obwohl sie sich bemüht haben.

Habe dann mein Geld zurückerhalten. Programm war nicht zum laufen zu bringen.

Danke fritzmecki für die schnelle Antwort.

Mir wird wahrscheinlich das gleiche Schicksal widerfahren.

eiwiso schrieb am 12.12.2010 um 10:16 Uhr

Hallo JoRu1407,

danke für den freundlichen Hinweis.

Ich habe mich tatsächlich auf der falschen Spur befunden.

Werde mich jetzt einmal an den Suport wenden.

Danke und viele Grüße

eiwiso