Fehlermeldung bei Programmstart

Wolfgang-Stich schrieb am 24.05.2022 um 09:59 Uhr

Photostory Deluxe 2022 Version 210.174; Hardware: Aspire A517-52G; Windows 10 Home Version 21H1

Ich bekomme beim Programmstart immer folgende Fehlermeldung:

Fehler im Modul "Qt5CoreMx64Qt5.15.1.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFC62830000) an Adresse 0x00007FFC62CBCEC8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Photostory Deluxe schlägt mir auch vor, dass ich eine neuere Version zur Verfügung steht. Diese kann ich aber nicht istallieren.

Welche Möglichkeiten gibt es, damit ich diese Fehler beseitigen kann.

Vielen Dank für eine hilfreiche Info.

 

Kommentare

Bilderreisen schrieb am 24.05.2022 um 10:40 Uhr

Hört sich nach einer beschädigten Datei an. Wahrscheinlich hilft nur Photostory neu zu installieren.