Habe heute auf Photostory on DVD 2013 das Upgrade aufgespielt. Nach dem Start kommt die Fehlermeldung: Installieren sie das Programm erneut. Evtl. liegt ein Fehler in der Installationsdatei vor. Fehlermeldung:-6
Habe mehrmals das Programm neu installiert. Kein Erfolg.
Wer weiß mehr?
Siehe:
https://support2.magix.com/customer/de/node/69
Was ist bei Programmstart Fehlercode -6 zu tun?
Bitte deinstallieren Sie das Programm. Dies gilt auch, wenn Sie eine Testversion benutzen.
Führen Sie anschließend die Datei aus dem folgenden Download aus:
http://download.magix.net/mxclean.exe.exe
Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (Finished).
Trennen Sie den PC vom Internet und deaktivieren Sie temporär alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können, und installieren Sie das Programm erneut.
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie die neueste Programmversion verwenden. Dies können Sie im Hilfe-Menü über „Online aktualisieren“ tun. Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.
Aktualisieren Sie ggf. Ihre Programmversion.
Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.
Gruß
und updaten auf 12.0.3.80 mit sofortigem Programmreset nicht vergessen
Danke marion51
hat alles lange gedauert, aber es hat geklappt. Das Programm lässt sich jetzt öffnen und auch die neueste Programmversion ist installiert.
Habe aber jetzt ein weiteres Problem:
Habe den Musik Maker neu installiert. Beim Öffnen kam die Fehlermeldung: error loading audiovis.dll und im Taskmanager wurde angezeigt, dass Magix Splash Screen nicht reagiert.
Hast du oder andere evtl einen guten Tipp, wie ich dieses Problem jetzt lösen kann?
Danke schon einmal für die bisherige Hilfe.