Fehlermeldung 0xc000007b

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 13:37 Uhr

Nach dem Starten von Magix Video deluxe Plus 2021 bekam ich die Fehlermeldung „fehlende Datei msvcr120.dll“.

Auf der Seite https://www.magix.info/de/support/artikel/fehlermeldung-name-der-dll-dll-fehlt--435/

wurde ich aufgefordert sämtliche Microsoft Visual C++ Pakete über die Systemsteuerung zu deinstallieren und dann nach Anweisung der Seite https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads neu zu installieren.

Das brachte die Fehlermeldung „Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden 0xc000007b“.

Danach habe ich verschiedene Hilfen und Programme ausprobiert, VDL neu installiert, die letzten beiden Windows Updates deinstalliert und neu installiert alles ohne Erfolg. Der gleiche Fehler tritt auf bei Adobe Photoshop Elements. Noch nicht probiert habe ich eine Neuinstallation von Windows.

Hardware: AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Prozessor, AMD Radeon RX 5700 XT, 16 GB Ram.

Windows 10 Pro Version 20H2, 64 Bit.

 

Kommentare

maedschik schrieb am 21.01.2021 um 13:51 Uhr

Noch nicht probiert habe ich eine Neuinstallation von Windows.

Hallo!

Da gibt es eine Möglichkeit ohne Verlust der Dateien. Hatte bei mir super funktioniert. Hatte mit dem Support gechattet. Bei mir war ein Fehler durch ein Windows Update , der nicht mehr korrigiert werden konnte.....letzte Möglichkeit war diese Neuinstallation. Hat ein paar Stunden gedauert. Es war dann alles wie vorher, nur die beiden letzten Win-Updates hatten gefehlt.

Gruß m

PS. Auch das Aufspielen eines Abbildes hatte nicht geholfen.

 

Zuletzt geändert von maedschik am 21.01.2021, 16:44, insgesamt 3-mal geändert.

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geschi schrieb am 21.01.2021 um 13:52 Uhr

Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden 0xc000007b

Da stand nochwas dabei, starte nochmals und mache dann von der Fehlermeldung einen Screenshoot, den ladest du dann hier hoch.

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 15:17 Uhr

---------------------------
videodeluxe.exe - Anwendungsfehler
---------------------------
Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc000007b). Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu schließen. 
---------------------------
OK   
---------------------------
Screenshoot ( Text) der Fehlermeldung

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 15:21 Uhr

Ich hatte auch Gestern schon an der Eingabeaufforderung (als Admin) den Befehl "sfc /scannow" eingegeben, auch ohne Erfolg

geschi schrieb am 21.01.2021 um 15:35 Uhr

Was hast du bei 20H2 für eine Buildnummer, zu erfahren mit "winver.exe" in der Commandozeile.

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 16:34 Uhr

Die Windows Version 20H2 ( Build 19042.746 ), den Cache Ordner habe gelöscht, nach Neustart keine Änderung.

Ich fürchte das ich Windows neu installieren muß !?

 

geschi schrieb am 21.01.2021 um 16:44 Uhr

Datensicherung vor einer oder zwei Wochen hast du keine, die du aufspielen könntest?

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 16:57 Uhr

Datensicherung habe ich vor drei Wochen gemacht, das werde ich wohl zurückholen

geschi schrieb am 21.01.2021 um 17:00 Uhr

Na jetzt warte mal, mit dem Neuaufsetzen, da gibt es chon noch andere Tricks die man da probieren kann.

1.MS hat ein neues Update im ReleasePrewiev ausgerollt, das ist die .782 die könnte man probieren, da bleiben alle Daten erhalten oder mit einer ISO von 20H2, wenn er sie nimmt.

Zur 782:

https://www.deskmodder.de/blog/2021/01/21/kb4598291-manueller-download-windows-10-20h2-19042-782-und-2004-19041-782/

Zur ISO:

https://www.deskmodder.de/blog/2020/06/17/windows-10-20h2-19042-iso-esd-inkl-updates-deutsch-english/

geschi schrieb am 21.01.2021 um 17:02 Uhr

Datensicherung habe ich vor drei Wochen gemacht, das werde ich wohl zurückholen

Unbedingt, melde dich dann wieder.

klaus27 schrieb am 21.01.2021 um 17:07 Uhr

Ja ich bin dabei die Datensicherung zurückzuholen aber das dauert, erstmal vielen Dank soweit

klaus27 schrieb am 23.01.2021 um 11:22 Uhr

Ich habe Windows 10 neu installiert, keine Änderung. Ich werde mich jetzt an den Support wenden.

maedschik schrieb am 23.01.2021 um 11:34 Uhr

Der gleiche Fehler tritt auf bei Adobe Photoshop Elements.

Hallo!

Jetzt auch noch?

VDL...von wo installierst Du eigentlich ....von DVD?......oder geladene exe vom Magixkonto?

Gruß m

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geschi schrieb am 23.01.2021 um 15:13 Uhr

Ich habe Windows 10 neu installiert

Wie komplett neu?

Dann hast du ein richtiges Hardwareproblem, Graka oder MB.

klaus27 schrieb am 23.01.2021 um 17:54 Uhr

Danke der Nachfrage. VDL habe ich von Magixkonto installiert. Windows 10 habe ich von Microsoft ISO Datei auf USB Stick geladen und von dort neu installiert. Allerdings habe ich Programme und Einstellungen behalten. Ich scheue mich noch alle ca. 50 Programme neu zu installieren. Außer Video deluxe und Photoshop Elements laufen alle Programme.

klaus27 schrieb am 24.01.2021 um 15:38 Uhr

Es hat einige Stunden gedauert, aber ich habe den neuesten Treiber der Graka und vom MB (Asus Tuf B450-Plus Gaming) installiert, leider auch keine Änderung. Ich habe die Befürchtung, dass eine Windows Neuinstallation und anschließender Neuinstallation aller Programme auch keine Änderung bringt. Vielleicht muss ich doch ein anderes Video Programm installieren.

maedschik schrieb am 24.01.2021 um 18:16 Uhr

Hallo!

Da ist man eigentlich ratlos.

Ich hatte vor längerer Zeit einen Fehler den ich auch nicht lokalisieren konnte. Windows neu aufgesetzten, war das letzte, was ich machen wollte. Ich habe alles was Magix hiess deinstalliert...alles bereinigt...und in der Registry systematisch alles was Magix hiess gelöscht. Hatte damals geholfen.

Gruß m

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klaus27 schrieb am 24.01.2021 um 19:37 Uhr

Ich habe vorhin auch alle Magix Dateien gelöscht vor allem in den Ordnern:

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe *VERSION*

C:\Users\*Benutzerkonto*\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe

leider auch ohne Erfolg. An die Registry traue ich mich nicht ran. Ich vermute den Fehler ja auch eher im Windows System. Ich hatte ja auf Empfehlung von Magix Support sämtliche Microsoft Visual C++ Pakete über die Systemsteuerung deinstalliert und anschließend von Microsoft neu installiert, das war offenbar ein Fehler. Ich habe jetzt 11 verschiedene Visual C++ Pakete aus den Jahren 2008 bis 2019 im System, weis aber nicht welche Version VDL benötigt. Die Programme Music Maker und Travel Maps habe noch nicht deinstalliert, laufen auch beide noch.

 

maedschik schrieb am 24.01.2021 um 20:26 Uhr

An die Registry traue ich mich nicht ran

Ich auch nicht.😉

Deshalb habe ich es so gemacht, wie beschrieben. Die Registry geöffnet und eben systematisch von oben an so gemacht.

Ich kann mir nicht vorstellen, wenn Windows neu aufgespielt wird, dass dann noch Fehler sind bei Windows.

Gruß m

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maedschik schrieb am 25.01.2021 um 09:50 Uhr

ch habe jetzt 11 verschiedene Visual C++ Pakete aus den Jahren 2008 bis 2019 im System, weis aber nicht welche Version VDL

Hallo!

Ich habe 23 .............2005...2015-2019...

Gruß m

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klaus27 schrieb am 28.01.2021 um 15:10 Uhr

Danke für die viele Hilfe, aber ich habe Heute Laufwerk c: komplett gelöscht und angefangen alles neu zu installieren. Magix VDL läuft jedenfalls wieder.!